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소비자들의 needs에 제품의 속성을 맞춘 것으로서, 불필요한 포장비용을 낮추는 대신에 제품의 품질을 높여 소비자들에게 “Quality base & low price”로 인식되어 포지셔닝 되고 있다.
7. 심상을 이용한 광고사례
심상 : 상표명이든 기업의 슬로건
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결정
1) 필요의 인식
2) 인지 또는 정보탐색
3) 선택대안의 평가
4) 구매 의사결정
5) 스포츠 경험
6) 경험의 평가
7) 사후 평가 행위
Ⅴ. 기업스포츠광고의 모델
Ⅵ. 기업스포츠광고의 마케팅
Ⅶ. 기업스포츠광고의 사례
1. 게토레이
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소비자 의사결정론』, 학현사, 1999.
박영봉, 『소비자 행동론』, 박영사, 2001.
http://www.adic.co.kr(광고정보센터)
기업 사이트(스피드011, 비씨카드, P&G, 현대자동차, 웅진코웨이 등) 1. 소비자 만족/불만족의 선행요인과 결과
(1) 기대-성과 불일
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소비자만족 · 불만족에 영향을 미치는 요인
3. 소비자만족 · 불만족 후의 행동
Ⅲ. 소비자불만호소행동
1. 소비자불만호소행동의 유형
2. 소비자불만호소행동에 영향을 미치는 요인
1) 제품의 중요성
2) 불만호소행동의 효익
3) 개인적
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소비자의 도덕성과 소비자 책임 ……………………………………………13
(1) 소비자 주권……………………………………………14
(2) 소비자 책임……………………………………………14
(3) Black Consumer……………………………
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