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소비자 행동은 소비자의 의사 결정 과정의 결과이며, 그 의사결정 과정은 과정적인 구도로서 파악될 수 있다는 2가지 전제하에 4개의 분야(field)로 구성됨.
다. EMB Model
1) EMB Model이란 소비자가 구매의사결정을 수행하기 위하여 정보를 처리하는
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저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 소비자행동의 정의
II. 소비자의 구매행동에 영향을 미치는 요인
III. 소비자 구매의사결정 과정
IV. 정보처리과정
* 참고문헌
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구매와 사용에 대한 개인이 부여하는 상징성의 표출 정도에 대한 주관적 지각
② 자이코스키의 측정방법
제품의 중요성 차원에서만 측정
2. 관여도에 따른 소비자행동의 변화
1) 관여도와 구매의사결정과정
① 구매의사결정과정
문제 인식
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소비자행동은 꽤 복잡한 과정을 통하여 이루어진다. 특히 제품 가격이 비싸거나, 구매 빈도가 뜸한 자동차, 냉장고, 가구 등 고가의 제품을 구입할 때 소비자는 많은 정보를 추구하고 상표를 비교하기 때문에 구매의사 결정과정은 매우 복잡
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행동을 통해서 만족, 불만족, 귀인행동 등을 포함하며 소비자들의 후기를 드러낼 수 있으며 이는 다른 이들에게까지 영향을 미칠 수 있다. 그렇기에 구매 후 행동을 확인하는 것도 매우 중요한 요소이다.
3. 결론
소비자의 의사결정 과정은 총
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소비자들의 구매 욕구를 자극하는 것을 목적으로 할 수 있을 것이다.
[참고문헌]
여정성,and 송미령. \"소비자 구매의사결정과정에서의 인터넷 채택 유형.\" 소비자학연구 12.2 (2001): 119-141. 정보탐색과 구매를 중심으로.
http://www.riss.kr/search/detail/
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구매의사결정과정에 영향을 미치는 저해요인에 관한 연구 : 정보탐색과 구매결정을 중심으로 = (A) study on obstruction factor where affects in buying decision-making of the internet consumers′, 청주대학교 대학원 경영학과
- 허경옥(2004), 소비자 구매행동유형과
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행동 개념
소비자 행동 개념은 소비자가 제품이나 서비스를 선택하고 구매하는 과정에서 나타나는 다양한 심리적, 사회적, 경제적 요인들을 포괄하는 영역입니다. 이는 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위한 행동으로, 개인의 의사결정
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소비자행동론의 이론적 체계
(1) 소비자행동론은 경영학 외에도 심리학, 사회학, 인류학 등에 이론적인 뿌리를 두고 있으며, 소비자의 구매의사결정과정과 정보처리과정을 주요한 두 축으로 한 이론적 체계를 가지고 있다.
(2) 이러한 두 축과
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소비자행동론의 이론적 체계
(1) 소비자행동론은 경영학 외에도 심리학, 사회학, 인류학 등에 이론적인 뿌리를 두고 있으며, 소비자의 구매의사결정과정과 정보처리과정을 주요한 두 축으로 한 이론적 체계를 가지고 있다.
(2) 이러한 두 축과
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