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. 1. 소비자행동의 정의
2. 소비자행동 연구의 필요성
3. 소비자행동 연구의 발생 배경
4. 고전적 소비자행동 모델
5. 소비자이론에 대한 경제학적 접근(비용적 접근)
6. 소비자이론에 대한 행동과학적 접근
7. 현대 소비자행동 모델
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의료, 생활, 관광, 금융, 복지부문에서는 실버계층을 겨냥한 각종 상품들이 제공되고, 여러 기업들이 실버산업에 관심을 가지고 있으며, 노인들을 위한 각종 특성제품의 원만한 시장 판매를 위해 실버마케팅에 대한 새로운 관심과 연구가 이
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의료서비스 만족도가 재이용의도 및 구전의도에 미치는 영향, 전북대학교 대학원, 2001.
정명숙, 병원 이미지가 병원 재선택에 미치는 영향에 관한 연구, 전남대학교 경영대학원, 1999. 1. 의료분야의 마케팅의 필요성
2. 의료소비자의 행동
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소비자 연구와 정보 분류
인터넷 소비자 연구
1. 네티즌 행동 분석, 인터페이스 개발 … 전자상거래 구축에 활용
2. 설문응답 과정 통해 소비성향 파악
3. 소비취향 파악이 중요
4. 국내현황
5. 인터넷 소비자 통계 및 활용
인터넷 정보
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7) 실버수용의 밑바탕
4. 실버시장의 특징과 마케팅 포인트
1) 서비스 지향형
2) 다품종 소량형
3) 여성주도형
4) 시간 소비형
5) 소비자 동향을 꿰뚫는 핵심이 필요
5. 구체적인 실버상품
6. 실버시장의 과제와 한계
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