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심리적 요인(동기, 태도, 인식 등), 사회적 요인(가족, 친구, 사회적 규범 등) 등이 포함됩니다. 1. 소비자 행동 개념
2. 소비자 구매 의사결정 과정
2.1. 문제 인식
2.2. 정보 탐색
2.3. 대안 평가
2.4. 구매 결정
2.5. 구매 후 행동
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사례
1) 문화교류 프로그램을 기획하고 운영하는 과정에서 나타난 사례
2) 청소년 개인 상담 및 집단 상담 과정에서 나타난 사례
3) 관련 기관과의 협력 및 의사소통 과정 사례
3. 이번 학기 청소년인성교육을 통해 배운점과 느낀점
1) 통합
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저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 I. 소비자행동의 의의
II. 소비자의 구매행동 요인
III. 소비자 구매의사결정 과정
1. 문제 인식
2. 정보 탐색
3. 대안평가
4. 구매결정과 구매 후 평가
* 참고문헌
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, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자행동의 의의
2. 구매의사 결정과정의 단계
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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기획의 99%는 컨셉이다 (탁정언 지음) 1.마케팅의 기본 개념 정리
2. FCB 모델 정리, 분석
( 사례 : 대우‘ 푸르지오 아파트 분석)
3. 소비자 불만족 행동 사례, 어떻게 대처할 것인가?
( KTF 사례를 통한 자체 분석)
결론 및 자료출처
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