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보상기준보다 소비자에게 유리한 경우에는 그 다른 법령에 우선하여 적용되도록 함으로써 효과적인 소비자피해구제를 추구하고 있다.
소비자단체, 한국소비자원 등 소비자피해구제업무를 담당하는 기관에서는 이 규정에 근거하여 피해구제
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소비자피해보상규정상 국외여행에서 여행자의 여행계약해재 요청이 있는 경우 여행 당일 취소통보시에는 여행경비의 50%를 배상해야 된다고 규정되어 있다. 여행사측에 이와 같은 사실을 통보했더니 항공료의 나머지 금액을 환불하겠다고
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소비자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우에는 배상에서 제외하고, 서비스 중지 또는 장애 시간은 소비자가 회사에 통지한 후부터 계산
27. 초고속인터넷 통신망서비스업(1개업종)
품 종
피 해 유 형
보 상 기 준
비 고
. 초고속 인터넷 통
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제공도 적용 대상에서 제외된다. 기계나 설비의 설치만을 하는 업자는 설치에 하자가 있더라도 제조물책임법에 근거한 책임을 물을 수 없다. 소비자피해구제법
Ⅰ. 소비자피해보상규정
Ⅱ. 분쟁조정제도
Ⅲ. 제조물책임법
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소비자보호법 제 12조, 소비자보호법시행령 제 10조 ; 제12조
소비자 피해 구제 절차
참고문헌 : 소비자법과 정책, 한국소비자학회, 1996
개정소비자보호법 해설, 한국소비자보호원, 1996
http://www.lawnb.co.kr
http://tor.co.kr/consumer/school/sc_00012.html 1.
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