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소비자브랜드충성도
Ⅴ. 제품구매와 우수제품제도
1. 우수제품제도의 배경 및 취지
2. 우수제품제도 심사?선정 절차
1) 우수제품 선정대상 : 물품 및 소프트웨어로 한정(용역은 제외)
2) 우수제품 심사?선정 절차
3. 우수제품에 대한 지원
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사랑’편 좋은 광고상(TV)부문 수상
2007.5 라떼디토 헤럴드경제 히트 상품 선정
2007.12 아라비카100 마케팅 대상 수상
2009. 2 맥심 카페 5종 발매
2011.1 맥심 그랑누아 발매 1 선정동기
2 맥심소개
3 고객충성도란?
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충성도(Brand loyalty)란?
2. 소비자충성도 (Cusromer Loyalty)란?
3. 왜 충성 고객을 만들어야 하는가 ?
4. 브랜드충성도에서 소비자충성도로의 강조변화 원인?
5. 배후원인?
6. 전략적 시사점?
도요타자동차[豊田自動車(풍전자동차),ToyotaMotor Corporation] 사
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Consumer Complaining Behavior,\" Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining Behavior, 5, pp. 93-103.
Bolton, Ruth N. and Tina M. Bronkhorst (1995), \"The Relationship Between Customer Complaints to the Firm and Subsequent Exit Behavior,\" Advances in Consumer Research, 22, pp.
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충성도에 의한 구매와 관성적 구매로 구분할 수 있다. 이 두 가지 구매행동에 대한 이해는 기업에게는 매출증진을 위한 마케팅 전략에 시사점을 제공하며 소비자에게는 보다 합리적인 선택을 하기 위한 고민의 기회를 제공한다. 이번 보고서
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