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행동(choice and purchase)이라고 한다. 이 단계에서는 구매할 시기와 장소 등에 대한 구체적인 결정을 한다. 경우에 따라서는 이 단계에서 재정적인 사정 등으로 구매지연사태가 발생할 수도 있다.
5. 구매 후 평가
소비자 구매의사결정과정의 최종
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다양성 추구 구매행동
Ⅳ. 구매자 의사결정과정
욕구인식
정보탐색
대안평가
구매결정
구매 후 행동
Ⅴ. 신상품에 대한 구매자 의사결정과정
수용과정의 단계
혁신에서의 개인차이
제품특성의 수용률에 끼치는 영향
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소비자가 상표속성에 대한 정보를 바탕으로 상표의 특성을 이해하거나, 해당 상표가 제공할 수 있는 효익을 추론함으로써 해당상표를 평가하게 되고 그것이 소비행동에 영향을 미치게 되는 과정이다 (피시바인의 다속성 모형과 이를 발전시
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소비자 상황과 관련시켜 제품광고를 하는 것)
[ 참고문헌 및 자료]
1. 소비자행동(이학식 外 3명 공저/법문사)
2. 消費者行動分析(김동기 外 1명 공저/傳英社)
3. 소비자 의사결정론(박명희/학현사)
4. 소비자 의사결정론(안현숙)
5. 소비자와 시장
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소비자 의사결정과정의 단계
1) 문제의 인식(problem recognition)
2) 정보의 탐색(information search)
(1) 내적 탐색
(2) 외적 탐색
3) 대안의 평가(evaluation of alternatives)
(1) 평가기준
(2) 평가방식
4) 구매의사결정(purchase decision)
5) 구매후 행동(post-purcha
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