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병원서비스의 개념
Ⅲ. 의료서비스의 품질 및 만족도에 위한 사례 조사
1. 조사의 설계
2. 실증적 분석
(1) 일반적 배경
(2) 병원의 원무, 접수등 행정직원 서비스에 대한 분석
(3) 병원의 의사서비스에 대한 만족도 분석
(4) 간호사서비스에
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한양대 교육대학원, 2008.
5. 구진경, 임상미술치료가 직장인의 스트레스 완화에 미치는 효과, 대구가톨릭대 대학원, 2009.
6. 주후남, 현실요법 집단상담이 간호사의 스트레스 대처와 직무만족에 미치는 효과, 경상대 교육대학원, 2001.
7. William R.
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간호사를 중심으로” 관동대학교 대학원 석사학위 논문
이은희(2005) “간호사의 직무스트레스와 이직간의관련성” 연세대 보건대학원 석사논문
류선주(2006) “임상 간호사의 이직의도에 영향을 미치는 요인” 한양대 행정대학원 석사학위논
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양숙, 유수정, 박연환 등저(2002), 노인간호학, 서울대학교출판부
김은영(2001), 양 한방 협진에 대한 간호사 인식의 주관성 연구, 한양대학교대학원
편집부(2007), 핵심 노인 간호학, 포유
http://cafe.naver.com/hufsthefamily/1026
http://blog.naver.com/negajam/70029
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양질의 의료서비스에 대한 요구를 증가시켰고, 의료기술의 발달로 인한 인구의 노령화, 질병의 만성화 및 전문화되고 있는 병원조직에서 간호사의 역할 확대와 더불어 전문간호 인력의 역할의 필요성이 더욱 증대되고 있다. 이는 의료서비스
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3. 봉사활동을 한 경험이 있는가?
4. 한양대병원에 대해 들은 이야기를 해보시오?
5. 간호사가 되지 않았다면 무엇이 되었을까?
6. 간호사가 되려는 이유는 무엇인가 ?
7. 자신의 성격은 외향적인가, 내향적인가?
Ⅱ. 간호학적 지식
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병원경영학」, 대학서림, 2005,
2. 김창수 “삼성의료원을 설계하면서”(Architectural Review of Samsung Medical Center) 「건축」대한건축학회, 1994년 제 34호
3. 이영화 “환자만족도와 재이용 의도에 관한 연구, 2002.
4. 조용석 “병원의 서비스 품질 특성
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간호사실, 환자 방, 검사실, 처치 실 등 환자의 주변에 가까이
설치하면 위험을 줄일 수 있다.
1. 동국대학교 의료원 http://www.dumc.or.kr
2. 경희의료원 감염관리위원회. 병원감염관리지침 (1996)
3. 동국대학교 경주병원 감염관리 지침서 (1998)
4. 병
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간호사업 대상자의 선정기준개발과 써비스 내용에 관한 연구」, 연세대학교 대학원 박사학위논문, 1990.
통계청, 『장래인구추계』, 1996.
한국가정간호학회, 「병원가정간호사업 확대에 따른 발전전략」, 『한국가정간호학회 학술대회』, 1997.
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의료원 한강성심병원 사회복지과 교육을 중심으로",『제24차 대한의료사회복지사협회 Workshop』, 대한의료사회복지사협회.
송효석(2005), “한국 의료사회복지활동의 최신 동향”,『제24차 대한의료사회복지사협회 Workshop』, 대한의료사회복지
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