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병원 경영평가 및 발전방안에 관한 연구. 한국보건산업진흥원 최종보고서, 1999.
권수자, 일 종합병원의 의료서비스에 대한 입원환자의 만족도 조사, 경주전문대학 논문집, 제7집, 경주전문대학, 1993.
김유경, 의료서비스 제공자 스타일과 고객
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품질수준이 사용자 만족 및 기대효과에 미치는 영향에 관한 연구, 한양대학교 경영대학원 경영학 석사학위논문, (2004)
⑦ 이지영. 환자의 병원선택 기준과 의료 서비스 만족도에 대한 연구. 한양대학교 행정대 학원 석사학위 논문. (2005)
⑧ 장
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병원급식의 질적 향상을 위한 병원급식기준제도 마련의 필요성, 대한영양사회 창립 30주년 기념 전국영양사 학술대회, 1999
한국보건산업진흥원, 의료기관영양서비스의 개선을 위한 급식 및 임상영양서비스 실태조사, 2000
김태희, 국내외 위탁
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및 경향성에 영향을 미치는 요인분석, 고려대학교 보건대학원 논문, 2016.
이태준, 생의학의 의사학적 고찰과 이 의학모델의 한계성 및 문제점, Korean Journal of Medical History, 1993.
정두레, 의료진이 지각하는 조직 내 협업이 인식된 팀 성과에 미
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병원 마케팅 전략에 관한 연구. 위덕대학교 경영대학원 석사학위논문.
김경희(2005). 병원 成功事例 분석을 통한 醫療서비스 마케팅戰略 연구. 고려대학교 경영대학원 석사학위논문.
박수익(2009). 병원이미지와 의료서비스품질이 재이용의도
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