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서비스 마케팅 팀 프로젝트
금호 아시아나 항공 마케팅 분석
01. 아시아나 항공 기업 소개
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회사명 : 아시아나항공 주식회사
창립일 : 1988년 2월 17일
업종 : 항공운수, 토목, 건축, 설
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이 될 것이다. 비행기라는 항공운송수단은 안전하고 빠르게 가는 것이 목적인데, 아시아나는 그 외의 서비스인 기내서비스, 공항 서비스, 공동운항 서비스, 수하물 서비스, 모바일 서비스, 부가 서비스 등 많은 서비스를 제공함으로 고객들을
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다. 신규 회원이 되면 최초 실버회원이 되며, 누적한 아시아나항공 및 스타 얼라이언스 항공편의 마일리지나 아시아나 탑승횟수에 따라 골드, 다이아몬드, 다이아몬드 플러스, 플래티늄 회원으로 승급되며, 회원등급이 상향될수록 더 많은 혜
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ity에 맞게 여성적이고 섬세한 서비스 정신을 소구하고 있다.
㈁ 대한항공
객실서비스만이 강화되어 보이는 아시아나의 이미지에 대해 상대적으로 대한항공의 이미지는 총체적인 서비스 우위에도 불구하고 하드하고 남성적인 느낌을 갖게
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Load Master 들이 시뮬레이션을 통해 개별화물의 특성에 맞는 최적의 운송환경을 제공합니다.
●아시아나항공의 화물전산 시스템인 CSP (New Process Control System)으로 운송 전 과정이 과학적으로 모니터링 됩니다.
●고객의 소중한 화물의 보관, 작
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가가 그 비율상 상대적으로 고평가되어 있는 부분이 크며, 앞서 언급한 사실로 인해 아시아나 항공이 앞으로의 성장성에 있어 밝은 편이라고 판단하는 데에 이 자료가 뒷받침이 될 것으로 보인다.
5. 결 론
지금까지 아시아나 항공 기업의 가
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현재 아시아나 항공에서는 'VVIP(very very important person)' 고객층을 대상으로 기존 서비스에서 한층 더 발전된 다양한 프리미엄 서비스를 개발하고 있다.
아시아나 항공은 '빠르고, 쉽고, 특별하게(Fast, Easy, Special)'라는 프리미엄 서비스 슬로건을
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비즈니스 수요에게 매력적인 혜택이 될 것이다.
“11월부터 아이들을 위한 기내 오디오북 서비스 시작”
아시아나항공은 교보문고가 제공하는 양질의 오디오북 컨텐프를 일부 항공기부터 서비스를 하게 되며, 4월부터는 개인 주문형 오디오/
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있어 독점적 시장점유에서 벗어나 치열한 시장 경쟁이 예상되고 있다.
Ⅱ. 본론
1. S-Oil과 아시아나항공
1) 기대수익률 측정
① 일별수익률을 구한다. (LN함수이용)
◈ =LN(오늘주가/전일주가)
◈ 한 예로, 2010-09-02일 일별수익률은 =LN(09월02일 종
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이번 리포트를 쓰기까지 많은 고민을 했습니다. 주제가 항공사의 경영 효율성 제고라는 저희에게는 다소 막연한 주제였기에 더욱 그런 것 같았습니다. 저희 조가 아시아나의 e-biz 전략과 전략적 제휴 전략을 택한 가장 큰 이유는 교수님께서
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