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인터넷 쇼핑몰 이용자의 불평행동』 -집문당-, 2003
인터파크 www.interpark.com
롯데닷컴 www.lotte.com Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 환경분석
1. 외부환경분석
2. 내부환경분석
Ⅲ. 인터파크와 롯데 인터넷 백화점의 4P 전략 비교 설명
1. Product
2. Price
3
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1. G마켓의 문제점
2. 해외사례로부터 도출할 수 있는 G마켓의 개선점
2-1.다양한 아이템과 세분화된 시장
2-2. 고객 중심 문화
2-3. 안전 거래를 통한 신뢰 확보
2-4. 브랜드 호의도 향상
3. G마켓의 향후 과제
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경영학연구, 제29권 3호, 353-376.
이은국(1999), “전자상거래를 통한 출판유통 발전방안 연구-국내 인터넷서점을 중심으로”, 출판학연구, 통권 제41호.
전인수(1999), 전략적 시장관리, 석정출판사.
한기호(2000), 우리에게 온라인 서점은 과연 무엇
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정보보호. 강병준. 삼각형 프레스. 2000년
- 전자신문 www.etnews.co.kr
- 데일리안 뉴스 : www.dailian.co.kr
- 네이버 : www.naver.com
- 구글검색 : www.google.co.kr Ⅰ. NHN 선정이유
Ⅱ. 산 업 분 석
1. 투자서머리
2. 인터넷 검색 업체 비교
3. Internet
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수요기반의 부족
2.5 운영시스템의 불편리함
2.6. 불합리한 거래관행
2.7. 택배시스템의 문제점
<2> 구매자가 구매시 유의사항
1. 인터넷 쇼핑도 100% 교환, 환불이 가능하다.
2. 꼼꼼한 온라인 사전 조사가 성공 쇼핑을 약속한다.
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관리가 필요한 품목도 어렵지 않게 인터넷으로 구매할 수 있다. 전자상거래 시스템은 날이 갈수록 발전하고 품목도 다양화되는 추세다. 그럼에도 아직 인터넷 쇼핑몰이 해결해야 할 문제는 많이 남아 있다.
가장 큰 문제는 소비자 불신의 벽
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예?경보체계 강화
3. 해킹?바이러스 방지를 위한 국내?외 공조 협력체제 구축
4. 컴퓨터 범죄에 대한 효율적 감시 및 수사체계 구축
5. 국가정보 및 개인정보 보호관리 강화
6. 누설 전자파 도청에 의한 정보유출 방지대책 확보
참고문헌
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정보 관리 및 IT
6. 마케팅 믹스
1). Product Mix
2). Price Mix
3). Place Mix
4). Promotion Mix
7. 여인닷컴의 타겟 소비자
8. '여인닷컴'의 위기와 해결책
1). 위기
2).
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인터넷기업)의 CRM(고객관계관리)
1. CRM 이란 무엇인가
2. e-CRM
Ⅵ. 온라인기업(인터넷기업)의 B2B(기업간 전자상거래)
Ⅶ. 온라인기업(인터넷기업)의 쇼핑몰
1. 전반적 경기
2. 기업 성과분석 및 전망
1) 매출실적 및 전망
2) 실제 구매자수
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아파트 브랜드로서의 우위 감소
Ⅵ. 삼성물산의 인터넷사업
Ⅶ. 삼성물산의 쇼핑몰(AK몰, 삼성몰)
1. 정보의 흐름과 고객
2. 최우선 과제는 고객만족
3. 삼성몰이 넘어야할 것
Ⅷ. 삼성물산의 분사아웃소싱
Ⅸ. 결론
참고문헌
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