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고객의 이용 실태 및 성별,연령에 따른 차이 조사: 서울지역을 중심으로 - 정재찬최미경, 동아시아식생활학회, 2006
베이커리 카페 선택속성의 중요도 및 수행도 분석 : 서울지역을 중심으로 - 정재찬최미경, 한국식품영양과학회, 2006
참고 사이
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* Closed-Loop 프로세스의 실행을 통한
고객 이해
* 기업내의 CRM 분석 및 운영 역량이
지속적으로 강화 CRM의 개념
CRM 의 도입효과
CRM 의 기대효과
CRM 의 전략적 방향 설정
성공사례
성공사례 <안동병원>
결론
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고객 관점
3) 내부 프로세스 관점
4) 학습 및 성장 관점
4. 균형성과표(BSC) 적용을 위한 핵심성과지표
5. BSC와 기업 성과와의 관계
6. 국내외 균형성과표 도입사례
1) 국내의 도입사례 - 부천시
2) 해외의 도입사례 - 샤롯테 시티
참고자료
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사례분석
http://www.baskinrobbins.co.kr(베스킨라빈스)
http://www.adic.com Ⅰ. 레포트 작성계획(안)
Ⅱ. 마케팅성공사례 선정
1.사례선정 기준
2.사례수집
3.사례선정(베스킨라빈스)
Ⅲ. 마케팅성공사례 보고 : 베스킨라빈스
Ⅳ.
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분석
커뮤니케이션 디자인 전략
제휴사 프로그램 전략
1-CLICK, GIFT CLICK 서비스
WIN PRIZE
CSID(Cyberspace Identity Design)부분에서의 전략 분석
베너광고
컨텐츠 디자인(Contents Design) 전략
검색 컨텐츠(Search Contents)의 개발
Help 기능 확대적 컨텐
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대한 타성, 상대적 둔감 Ⅰ.개요
1. 사업동기
2. 목표
3. 타겟
Ⅱ. 브랜드 소개
1.역할 및 기능
2.특징 및 성분
Ⅲ. 분석
1.시장분석
2. SWOT분석
Ⅳ.계획
1.운영계획
2.입지선정
3.광고계획
4.예산계획
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1) 호환성
2) 양도성
3) 영수기능
4) 환불
5) 복수통화
6) 소액지불의 적합성
7) 상품바구니에 대한 대금지불
4. 비용/사용 비율과 관련된 요구사항
1) 저렴한 지불시스템 비용 및 거래 비용
2) 고객의 시각에서 본 계산사례
참고문헌
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트랜드 변화에 대한 정보를 제공받는다.
이렇듯, 각 조직의 긴밀한 구조가 롯데리아의 성장의 동력이 되었다. 1. 롯데리아 기업개요
2. 롯데리아 조직구조 특징
3. 롯데리아 조직관리 성공요인 분석
4. 롯데리아 조직관리 사례분석
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분석을 통해서」, 건국대학교 석사논문, 2010, p6
정현원.이종선, 복합문화공간의 공공 공간 사인시스템 사례 분석 연구, 김포대학교, 2012.
조명래, 도시에서 문화공간이 갖는 힘, 월간space 450호, 2005. 1. 복합문화공간이란?
2. 복합문화공간
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분석 참고사항
http://cafe.naver.com/heeilzzang/34
논문
- 논문명/저자명
차별화를 통한 고객위주의 마케팅 전략 연구 : 민들레 영토의 감성마케팅 사례를 중심으로 / 김길수 - 발행사항
서울 : 중앙대학교 국제경영대학원, 2009.8
http://dlps.nanet.
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