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관리 SCM, 한동철
e-비즈니스 시대의 SCM의 이론과 실제, 이영해
차세대 경영혁신 기법 SCM, 박연우 1. SCM 정의
2. 기업내 SCM 도입원칙
3. SCM 도입절차
4. SCM 구축방법
5. SCM 도입효과와 필요성
6. SCM 기업 도입사례 분석
(1) 포스코 POSCO
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사례중심의 경영학원론, 김명호 1. SWOT분석 정의
2. SWOT분석 절차
3. SWOT분석의 효과
4. SWOT분석을 통해 도출할수 있는 전략
(1) SO전략 (강점-기회 전략)
(2) ST전략 (강점-위협 전략)
(3) WO전략(약점-기회전략)
(4) WT전략(약점-위협 전략)
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고객만족 경영이란 무엇인가? / 1993 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이메일(E-mail) 마케팅의 가치
Ⅲ. 이메일(E-mail) 마케팅의 방법
Ⅳ. 무선 마케팅 도입의 의의
Ⅴ. 모바일 인터넷에서의 타겟 마케팅이 가지는 의미
Ⅵ. 모바일 광고의 특징
Ⅶ. 무
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ESG 경영 철학
3. 로켓배송과 ESG 경영
1) 친환경 SCM
2) 중소상공인 공헌 및 지원
3) 직고용과 일자리 창출
4) 로켓배송과 윤리경영
4 로켓배송의 효과
1) 외부효과(고객 충성도)
2) 내부효과(생산성 증가)
5. 결론 및 시사점
6. 참고문헌
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관리 SCM의 정의
2. SCM의 효과
3. SCM 도입의 필요성
4. 국내,해외 SCM 도입현황
5. SCM 기업도입사례
(1) 페덱스(FedEx) 도입사례
(2) 애플 APPLE 도입사례
(3) 풀무원 도입사례
(4) 도요타 TOYOTA 도입사례
(5) 포드자동차 도입사례
6. 결론 및
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고객을 유지할 수 있는 제품 관리 및 마케팅 전략을 세울 필요가 있을 것이다. 또한 국내 시장에서의 성공을 바탕으로 해외 시장에서 성공할 수 있도록 해외 시장 정보 분석과 함께 시장 세분화 및 타겟팅 전략을 철저하게 세울 것이 요구된다
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사례연구" 서강대학교, 석사학위논문,
1997
정철근. "고객 지향 마케팅의 내용 및 성격에 관한연구", 서울대학교 대학원 석사학위논문,
1990.
정한수"고객만족 경영에 관한 기업실무자와 소비자와의 인식차이분석" 충남대학교,석사학위논
문, 19
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고객뿐만 아니라 기업 내적으로도 전환 비용으로 인해 새로운 프로세스를 수용하길 꺼린다.
4. 참고문헌
박은정. (2010). 보험사의 CRM 구축사례 연구 (Doctoral dissertation, 한양대학교).
송승훈. (2005). CRM 의 구축사례와 성공요인분석. 인터넷비즈니
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1. 단기적 전략방안
1.1 중국, 한국 등 동아시아 지역의 매장확대
1.2 온라인 쇼핑몰의 연계
2. 중ㆍ장기적 전략방안
2.1 소비자만족도 조사를 통한 현지화 마케팅과 품질향상
2.2 사회적 기업활동을 통한 브랜드 이미지 향상
참고자료
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분석 CRM 시스템(Analytical CRM System)
2) 운영 CRM 시스템(Operational CRM System)
3. CRM의 기대효과 및 추진시 고려점
Ⅲ. 베니건스 사례분석
1. 베니건스의 CRM 추진사례
1) 베니건스 CRM 시스템 현황
2) CRM 마케팅 현황
3) CRM 효과
Ⅳ.
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