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쇼핑몰
1. 쇼핑센터 상권조사 및 출점타당성 분석
1) 상권 배후지역 수요 외 광역상권 수요 고려
2) 쇼핑센터 내부 집객시설 파생수요 별도계산
3) 해당 쇼핑센터 타운 파생수요 계산
2. 쇼핑센터 사례 분석
1) 코엑스몰 개요
2) 내점 고객 C?S
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stop Shopping
6) 세부전략 eCRM-Matching Service
7) 고객 구매지원 서비스
8) 물류비용 효율화와 고객접점 서비스 전략
3. GS 홈쇼핑(GS eshop) CS 경영 전략
1) CS 경영 혁신 사례
2) CS경영 비교분석
3) CS 경영 혁신적 개선방안
4. 결 론
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분석
현황 파악
1. 성별에서의 소비성향 차이
2. 연령대별 소비성향의 차이
구매 패턴 조사 - 변화하는 소비자의 구매 패턴을 알아야 한다
착용 경향 조사 - 2010 F/W 패션 트렌드 정리
STP전략 & B.I(Brand Identity)
상품구성과 예산관리
가격 결
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고객에게만 제공하는 할인과 샘플을 받을 수 있었으며 더불어 모바일 서비스를 이용한 ‘손안의 쇼핑몰’을 강조한 판매 전략을 볼 수 있었던 점이 인상 깊었습니다. 1. 주제선정 배경 (관련 뉴스)
2. 사례 분석 [로열티 프로그램의 설계
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능력향상을 위한 교육, 훈련이 함께 이루어져야 한다. 결국 고객과의 관계를 형성하는 것은 일선의 직원이기 때문이다. 1. CRM 개념
2. CRM 도입배경
3. CRM 도입시 유의사항
4. CRM의 목표
5. CRM 기업 도입사례
6. CRM 도입 성공방안
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분석을 해보았다. 위와 같은 성공적인 사례분석을 통해서 끊임없는 혁신을 추진하는 많은 기업들은 조직체계를 효율적으로 개편하는 것과 동시에 각각의 혁신 요소를 잘 결합하여 통합, 연계, 공유, 표준화, 실시간 분석 등을 통해 리드타임
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사례
5) 스코틀랜드 Silent herdsman의 Cattle Health Care Management System
6) 미국 LA 범죄예측 시스템
3. 빅 데이터를 활용함으로써 그를 통해 소비자들이 어떤 편리함을 얻을 수 있었으며
1) 제조업분야
2) 광고 분야
3) 검색포털에서 제공하는 웹 활동
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웹사이트
4) 시각적ㆍ언어적 아이텐티티(이름과 로고)
5) 제품 & 디자인
6) 이벤트 마케팅과 스폰서
7) 역대중화 마케팅
8) 공간적 환경
제5절 사례 분석
Ⅲ. 결 론
제4장 요약과 결론
참고문헌
표 목차
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사례 분석과 개선 방안에 대한 탐색적 연구. 사)한국전략마케팅학회 조서연, 이성아, 최보나, 이진주 (이상 경성대 디지털콘텐츠 학부). 2011년도 춘계학술박표대회 발표논문 요약집
16. 소셜 커머스 소비자특성과 유형분석. 서용구, 김혜란, 현
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사례집, 한국정보보호진훙원 개인정보분쟁위원회
6. 이용수(2011), 스마트혁명 시대 빅 데이터 활용과 프라이버시 사이의 충돌에 관한 연구, 경원대학교 소프트웨어대학원
7. 이용수(2011), 스마트혁명 시대 빅 데이터 활용과 프라이버시 사이의
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