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분석 및 향후 전망 - 하나금융연구소, 2011
김현철, 최상철, 사례로 배우는 일본 유통, 법문사, 2009.
1승 9패 유니클로처럼 - 김성호, 위즈덤하우스, 2010
유니클로 신화와 SPA 브랜드 스토리 - 콘텐츠비즈니스연구회, 미래를 소유한 사람들, 2010
왜
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관리(CRM)
(4) 고객접점 고객관계관리
(5) 고객 개인특성(personalized) 중심 고객관계관리
6. 고객관계관리와 정보기술
1) 데이터 웨어하우스
2) OLAP(On Line Analytical Processing)
3) 데이터 마트
4) 데이터 마이닝(Data Mining)
5) 웹 로그 분석
6)
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쇼핑몰 설치 형태
1. 독립형 인터넷쇼핑몰
2. 종속형 인터넷쇼핑몰
3. 연계형 인터넷쇼핑몰
Ⅵ. 인터넷 쇼핑몰에서의 구매과정
Ⅶ. 인터넷 쇼핑의 국내 현황
Ⅷ. 인터넷 쇼핑몰의 보완해야 할 문제들
Ⅸ. 해외 쇼핑몰 사례
1. Virtual Vi
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분석
1) 세계에서 가장 훌륭한 사업 기회 제공
2) 사람의 마음을 움직이는 소박하고 진실한 스토리
3) 우수한 제품의 질
4) 고객 불만시 100% 환불제
5) 네트워크조직이용
3. 한국 암웨이 분석
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사례』, 2005.
Joy Kim, 『BeanPole 의 브랜드 전략』, 2005.
라이터스,『빈폴의 Only Number One 전략』, 2006.
블로그blog
하영, 『빈폴 마케팅 전략 분석』, 2008.
웹페이지web
http://www.beanpole.co.kr
http://endic.naver.com/endic.nhn 1. 개요
2. 브랜드 개요
3. 브랜드
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- 김대영, 미래의창, 2001
인터넷 지식벤처의 성공 조건 - 장승권, 삼성경제연구소, 2000
미래형 e마케팅 - 김정구, 영진.com, 2000 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 5C 분석
6. 인터파크 성공요인
7. 향후 전망과 비전
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. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 전자상거래 유형별 시장규모 및 매출액
2. 쇼핑몰 운영형태
3. 전자상거래 매출액 증가의 주요요인
4. 전자상거래 저해요인 및 애로사항.
5. 정부의 전자상거래 지원부문
6. 전자상거래의 향후 전개 방향.
Ⅲ. 결 론
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배경
3. CRM의 마케팅 측면의 의의
4. CRM의 범위
5. CRM 시스템
6. CRM 적용 사례
[BC 카드] 부정사용자 적발 시스템
[한미약품] 영업력 강화 시스템을 통한 고객관리
[삼성몰] CRM을 통한 일대일 마케팅
7. CRM 실행시 유의 사항
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분석 eCRM 구축 배경
1) 삼성몰 개요
2) 분석 eCRM 추진 배경
3. 삼성몰 분석 eCRM 구축 과정
1) 추진 목표
2) 추진 범위
3) 추진 전략
4) 추진 단계
5) 적용 솔루션: 특장점
6) 웹하우스: 분석 대상의 정의
4. 삼성몰 분석 eCRM 구축 효과
1) 성과
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사례, http://cafe.naver.com/jjoony/75
※ 전자신문, 1999.9.29, 조선일보, 2003.1.28, 중앙일보, 2003.3.7
※ 소비자보호원(http://www.cpb.or.kr/)
※ 전자신문 2005.04.07
※ 서울경제신문 2004.8.30 서론
본론
1. 인터넷 쇼핑의 정의 및 장, 단점
1)정의
2)
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