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숙명여자대학교 원격대학원 석사학위논문
정효숙(2004)「기능성화장품의 마케팅전략에 관한 연구」숙명여자대학교 원격대학원 석사학위논문
한남희(2009)「특급호텔 여직원의 기능성 화장품 사용현황과 만족도에 관한 연구」건국대학교 산
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대학교 관광대학원 논문, 2003.
신경아, 감정노동의 구조적 원인과 결과의 개인화, 산업노동연구 제15권 제2호, 2009.
신수진, 은행영업점 고객접점직원의 감정노동 경험에 대한 현상학적 연구, 숙명여자대학교 대학원 논문, 2016.
안준수강상묵,
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직원의 감정노동 경험에 대한 현상학적 연구, 숙명여자대학교 대학원 논문, 2016.
이영화, 요양보호사의 직무스트레스가 심리적 소진 및 조직유효성에 미치는 영향과 사회적 지원의 조절효과, 호서대학교 벤처전문대학원 박사학위논문, 2011.
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대학교, 2008
대인 서비스 노동의 특징에 관한 연구 - 김경희, 경제와 사회 통권 제72호, 2006
감정노동, 여성의 눈으로 다시 보기 - 박홍주, 인물과 사상, 2006
서비스 직원의 감정 부조화가 부정적 직무성향에 미치는 영향 - 장민경, 세종대학교, 200
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대학교, 2008
대인 서비스 노동의 특징에 관한 연구 - 김경희, 경제와 사회 통권 제72호, 2006
감정노동, 여성의 눈으로 다시 보기 - 박홍주, 인물과 사상, 2006
서비스 직원의 감정 부조화가 부정적 직무성향에 미치는 영향 - 장민경, 세종대학교, 200
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