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신고 사례분석
3. 여행상품 소비자 불평요인의 분석 결과
Ⅴ. 여행자의 불평감소를 위한 개선방안 1. 원가에 충실한 상품기획 2. 고객중심의 종사원
3. 관련법의 제정 4. 여행불편신고센터의 설립
Ⅵ. 결론
< 참 고 문 헌 >
< 부 록 >
1.
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관광시설
Ⅱ. 레저관련숙박시설
1. 호텔(Hotel) 및 휴양콘도미니엄(Condominium)
2. 펜션(Pension)
3. 민박
Ⅲ. 리조트시설
1. 입지에 의한 분류
1) 산지형 리조트
2) 해변형 리조트
3) 전원 리조트
4) 온천 리조트
2. 목적과 시설형태에 의한 분류
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숙박시설관람집회시설전시시설공장운수시설자동차관련시설방송통신시설장례식장관광휴게시설청소년수련시설 등이다. (동법시행령 제2조)
ⅱ) 설치기준
대상시설별로 설치하여야 하는 편의시설의 종류는 대상시설의 규모, 용도 등을 고려
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숙박시설관람집회시설전시시설공장운수시설자동차관련시설방송통신시설장례식장관광휴게시설청소년수련시설 등이다. (동법시행령 제2조)
※ 장애인 차별금지 포스터
ⅱ) 설치기준
대상시설별로 설치하여야 하는 편의시설의 종류는 대상
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1박 2일로 경주와 울산공업단지를 관광하는 크루
즈도 있다. 관광관련 여가산업
Ⅰ. 여행산업
Ⅱ. 숙박산업
Ⅲ. 교통산업
Ⅳ. 외식산업
Ⅴ. 기념품, 면세점 산업
1. 기념품점
2. 면세점
Ⅵ. 호화유람선(크루즈: Cruise)산업
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관광부, 지방자치단체, 한국관광공사 등이 선정, 추천하는 관광관련 숙박시설 및 업체로, 특급, 관광호텔 수준의 부분적 시설을 갖추고 있으며, 외국인이 이용가능한 서비스를 제공할 수 있는 업체이며, 일반숙박업체인 경우 관광숙박시설로
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관광의 핵심목표인 도농간의 교류와 농촌의 소득증대를 통한 농촌활성화에 크게 기여할 것으로 여겨진다.
7) 숙박관련 시설 및 서비스의 개선
농촌관광 수요확대를 위해서는 농촌에서 숙박을 유인할 수 있는 방안들이 구체적으로 모색되어
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관련된 업종뿐 아니라 관광소비자에게도 직접 혹은 간접적으로 영향
- 교육기관, 금융기관, 각종 정부조직 등
관광산업구조
≪ 글 - 그림 파일 ≫
2. 주요 관광업종
2-1) 관광숙박업
• 호텔
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관광론』,1997, 技文社
정석중 외, 『관광관련법규』,2001, 大旺社
임주환 저, 『관광의 모든 것』,1999, 白山出版社
이장춘, 『최신관광자원학』 1997, 大旺社
이상춘,『관광자원론』 ,1998, 白山出版社
임주환, 『관광의 모든 것』, 1999, 白山出版社
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에 대한 문제가 생겼을때는 사전에 연락을 취해서 신속히 조치하여야 하고 친절하고 정확한 안내를 통해 고객의 불만을 최대한 줄여야 하는 마인드가 필요하다. 더 멀리, 높게 본다면 그 마인드로 인해 얻게될 이익이 더 클 것이다. 관광선진
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