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Skittles는 TV광고에만 주력하였으나 한계치 도달 디지털 콘텐츠 영향력의 증가로 인한 캠페인의 변환 필요 디지털 세상에 사는 밀레니엄 후세대인 12~17세의 아이들 사탕 시장의 주고객이면서 Mobile로 살아가고, Facebook, YouTube, 숙제, 문자, 게임,
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브랜드 메시지를 통해 팬이 되고
팬 스스로가 참여하여 정보원의 역할을 유도하며
확산되어 가는 과정을 중시함으로 브랜드와의 접촉과 인식을 강화
소비자들이 브랜드의 이미지보다 제품 형태에 초점을 맞춰 구매
한 브랜드의 지속
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못한 과감한 짓(?)을 했기 때문이다. ‘www.skittles.com’을 친 사용자들은 스키틀즈의 홈페이지 대신 트위터의 \'스키틀즈\' 키워드 검색 결과로 바로 redirect 되었다. (지금은 스키틀즈의 Facebook 팬페이지가 스키틀즈의 홈페이지이다) 제품 설명은
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스키틀즈(Skittles) 홈페이지 개편과 뒷이야기
2009년 3월 1일 캔디 브랜드인 스키틀즈는 대담한 모험을 감행했다. 자사의 웹사이트에 접속한 모든 사람들에게 “Skittles”에 관련하여 사람들이 트위팅한 모든 트위터 피드를 보여준 것이다. 자사
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서비스든지 일정 효과를 내기 위해서는 관련 소셜 네트워크 서비스를 통해 타겟 오디언스들과의 관계를 구축하기 위한 인력의 시간 투자가 꼭 필요하다.
2. 스키틀즈의 시사점
스키틀즈는 소셜 네트워크 서비스 마케팅을 통해 홍보비를 절감
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