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두 가지 혹은 그 이상의 양립할 수 없는 동기
혹은 행동적 충동들이 표현되기 위해 경쟁할 때 일어남.
1. 접근-접근 갈등
2. 회피-회피 갈등
3. 접근-회피 갈등 본 질
주요유형과원인
반 응
영향과 사례
해소방법
결 론
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못하고 걱정하기도 한다.
늘 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 스트레스의 원인 기술
2. 스트레스 점검표
3. 스트레스 점검표를 활용하여 나의 스트레스 정도 측정
4. 스트레스 해소를 위한 나만의 방법 기술
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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스트레스의 원인과 결과
스트레스의 원인과 결과를 요약하면 다음과 같다.
(3) 스트레스의 대처방안
1) 문제점 겨냥 대응전략
문제점 겨냥 대응전략(problem-focused coping)은 스트레스의 원인이 되
요인에 직접 대응해서 스트레스에 대처하는 방법
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스트레스관리 프로그램이 소방공무원의 대처방식, 직무스트레스 및 우울에 미치는 효과. 경북대학교 대학원. 2011
연고운. 음악치료가 스트레스 해소에 미치는 영향. 관동대학교 교육대학원. 2008
오정환 외. 역류성 식도염으로 진단된 건강 검
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원인
1) 조직적 규범
2) 시간 압력
4. 감정노동의 수행전략
1) 표면행위
2) 내면화 행위
3) 감정 부조화
5. 감정노동의 주요 이론
1) Hoschchild의 이론
2) Ashforth와 Humphrey의 이론
3) Morris와 Feldman의 이론
6. 은행 상담원의 감정노동 사례
1)
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