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시네마란 환경을 사랑하는 롯데시네마의 다른 이름이며, 에코 프렌드란 종이 없이 모바일 에코 티켓을 이용하는 고객을 가리킨다. 가령 롯데시네마 홈페이지·모바일을 통해 예매를 한 후 영화관 현장 방문하여 종이 티켓 출력 대신 상영관
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(1)국내 영화관산업 현황
현재 국내의 영화관 산업은 주요 3사인 CGV, 롯데시네마, 그리고 메가박스가 주도하고 있다. 그 전에 영화관 산업 전체의 현황을 소개하자면, 한국영화의 발전(1000만 관객 영화의 등장과 해외 진출 등)과 발맞추어 국내
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1.선정계기
롯데시네마는 이번 년도(2007년) KS-SQI(한국 서비스 품질 지수)와 2007년 올해의 브랜드 대상 영화관 부문에서 각각 1위를 수상했다.
한국 서비스 품질지수는 한국 표준협회에서 실시하는 것으로, 해당 기업의 제품을 직접 구매하여
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영화관람 티켓을 부착하여 일기를 쓸 수 있는 일기장이 인기를 끌고 있는 점 착안)
영화 티켓에 메시지를 넣어서 인쇄될 수 있도록 하는 방향도 고려(이니셜이나 한줄 정도의 간단한 인사말/편지글)
2. CI 개선
⑴ 현재 롯데시네마 CI의 이미지
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영화관 전용 어플리케이션은 모든 업체가 운영하고 있다. 하지만 차별화가 부족하다고 생각한다. 따라서 롯데시네마만의 차별화 서비스를 제공할 필요가 있다. 주요 컨셉은 기존의 ‘고객이 찾아 다니는 서비스’에서 ‘롯데시네마가 고객
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기존의 롯데시네마 고객뿐만 아니라 cgv의 고객까지도 끌어오기 위해서는 일반적이지 않은 뭔가가 필요합니다. 그래서 우리는 그 핵심 키워드로 ‘화젯거리’를 생각하였으며, 단기적인 행사를 조건으로 ‘영화 자유이용권’을 제안합니다.
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롯데시네마
CGV
-선정이유
◆ 최초의 멀티플렉스 영화관 도입
◆ 현재 시장점유율 1위
≪ 그 래 프 ≫
-CGV
1. 기업소개
영화, 그 이상의 감동-CGV
• 대한민국 멀티플렉스의 모든 것!
• 멀티플렉스 최초
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롯데시네마가 한국 예술 종합학교와 같은 영화학교와 협업하여 새로운 영화를 상영하고 발굴하는 것에 힘쓰는 것에 반해 CGV는 별다른 활동을 하고 있지 않다. 그리고 국제영화제와의 협업마저도 메가박스와 롯데시네마도 하고 있는 것이기
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롯데시네마
(2) 메가박스
5. CGV SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. CGV의 차별화 전략
(1) 마케팅믹스 4P전략
(2) 내부 마케팅
(3) 외부 마케팅
(4) CRM 마케팅
(5) 이벤트 마케팅
(6) 지역마케팅
7. 결론 및 미래방향제
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롭게 협력하며 문제를 해결할 수 있었습니다. 이러한 경험에서 얻은 교훈은 타인의 의견을 경청하고 존중하는 것이 갈등 해결의 첫걸음이라는 점입니다. 또한, 각 팀원의 강점과 특성을 고려하여 업무를 조절하면 팀의 전체 성과를 높일 수
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