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시민평가모형에 따른 주민 만족도에 관한 연구, 제주대학교
김병숙(2007), 공공조직의 성과평가제가 공무원의 직무태도에 미치는 영향 연구, 건국대학교
박경효 외 1명(2001), 시민만족도평가제도의 조사모형과 방법론의 발전방안, 한국행정학
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가시 2001년 시민평가 결과를 반영
ㅇ 서비스 개선 및 재계약시 활용
조사분야
행정서비스
시내버스
평가결과 활용
ㅇ 불만족 사항에 대한시민만족도 제고대책 수립 시행
ㅇ 목표달성도 평가시 시민평가 결과를 반영
ㅇ 우수기관 및 우수공무
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제의 형성 배경
2) 타 지역축제와의 차별성
3. 파주지역축제의 특성화 방안
(1) 기본방향
1) 지역축제와 문화자원
2) 지역축제의 정착 및 특성화
3) 지역축제의 효율적 관리 및 운영방안
4) 시민참여를 통한 지역공동체
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시민평가제 도입에 따른 행정서비스 개선 효과 연구, 한양대학교
○ 최병대 외 2명(2000), 지방자치단체 시민평가제의 효과적인 도입방안에 관한 연구, 한국지방자치학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 시민평가제(시민만족도평가)의 의미
Ⅲ. 시민평가
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만족도와 조직몰입도에 미치는 영향, 인구와 사회, 2010. 1. 감정노동이란?
2. 감정의 중요성
3. 감정노동의 구성요소
4. 감정노동의 선행요인
1) 개인특성
2) 직무특성
3) 조직특성
5. 감정노동의 통제방식
6. 감정노동의 모
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만족도 신뢰도분석 결과 29
＜표 4-4＞대전 엑스포 과학 공원 개별만족도 신뢰도 분석 결과 30
＜표 4-5＞요인분석 결과 31
＜표 4-6＞동반 유형과 만족도 분산 분석 18
＜표 4-7＞접근성과 만족도 t-test 분석 19
＜표 4-8＞요금요인과 만족도 회
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2. 기자실 통폐합의 배경과 기능
3. 이론적 배경과 적용
(1)대리인 이론이란
(2)대리인 이론과 기자실 통폐합 문제
4. 사례 비교 분석
(1)선진국 기자실 현황
(2)우리나라 사례와의 비교 분석
5. 기대 효과
- 참고 문헌 -
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< 표 1 > 연구집단의 연령
< 표 2 > 연구 집단의 학력
< 표 3 > 여가 활동의 참가 여부
< 표 4 > 여가 활동을 안 하는 이유
< 표 5 > 참여하는 여가 활동의 유형
< 표 6 > 여가 활동 참가자의 만족 여부
< 표 7 > 부산시내 여성여가기관 프로그램
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만족도 조사결과 보고서\" 한국능률협회 컨설팅 1998 1. 서론
2. 본론
가. 신도시의 개념
나. 신도시의 필요성 : 대도시의 병폐
다. 신도시의 유형 및 특징
1) 신도시의 유형
가) 입지에 의한 분류
나) 기능에 따른 분류
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만족도
제 1절 선행연구와 이론적 고찰
1 부동산 시장의 특징과 소비자의 구매결정과정
2 구매의도
3 브랜드
4 소비자 구매의사결정에 미치는 영향요인
5 광고와 소비자 정보처리과정
6 아파트 선택에 영향을 미치
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시민의 함께 하는 소모임, 동호회 등 공공커뮤니케이션 활성화 - 서울시 지방공무원 직무수행계획서 -
1. 직무수행 방향 및 업무비전
2. 수행할 직무의 목표 및 내용
3. 업무의 중요성과 추진방법
4. 업무의 발전방안
5. 업무 수행
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확신을 가지고 매사에 최선의 노력을 다 하는
공무원(公務員)이 되겠습니다. 1. 업무 개요
2. 업무 추진방향
3. 업무의 목표 / 내용
4. 업무의 중요성 / 추진방법
5. 업무 발전방안
6. 직무 추진전략
7. 기대효과 / 제언
8. 결 의
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평가방법 109
? 면접전 준비해야 할 필수 사항 113
가. 제가 듣고 싶은 이야기는... 113
나. 나의 주장에 힘을 실어주는 근거, ‘경험’ 113
다. 원장님 생각(병원 운영철학)의 중요성 114
라. 면접문제 대응이 정확하고 간결해야 하는 이유 116
마.
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평가방법 109
? 면접전 준비해야 할 필수 사항 113
가. 제가 듣고 싶은 이야기는... 113
나. 나의 주장에 힘을 실어주는 근거, ‘경험’ 113
다. 원장님 생각(병원 운영철학)의 중요성 114
라. 면접문제 대응이 정확하고 간결해야 하는 이유 116
마.
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기능 통합 고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적
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