|
시민평가제 도입에 따른 행정서비스 개선 효과 연구, 한양대학교
○ 최병대 외 2명(2000), 지방자치단체 시민평가제의 효과적인 도입방안에 관한 연구, 한국지방자치학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 시민평가제(시민만족도평가)의 의미
Ⅲ. 시민평가
|
|
|
시민평가제가 서비스 개선에 직접적인 도움이 되도록 한다. 일반적으로 시민평가의 주요 내용은 만족도 자체의 조사, 만족도 요인의 규명, 개선방안 모색 등으로 생각해 볼 수 있다. 그런데 서울시가 표명한 시민평가제의 목적처럼 서비스 개
|
|
|
만족내용과 중점 사항에 대해 설명회를 개최하며, 정기적으로 시민만족도 제고방안 보고회를 개최하여 분야별로 구체적인 서비스 개선대책을 마련시행하고 있다.
둘째, 평가결과를 공개하고, 공무원 성과측정에 반영한다. 시민만족도 조사
|
|
|
평가 관련 자료, 설문지, 기타자료의 공개 및 공유를 위한 적극적인 공개. 평가의 정치적 특성을 극복할 수 있는 논의의 장이 필요하다.
3. 표준화된 지표(척도)의 개발
평가모델을 개발하며, 이 때 평가의 기준이 될 수 있는 표준화된 평가지표
|
|
|
평가
가. 목 적
사회복지시설의 세부 유형별 특성에 맞는 평가지표를 개발ㆍ보완하여 평 가함으로써 평가의 타당도와 신뢰도를 향상
사회복지시설의 투명성과 서비스의 질 향상을 통한 사회복지시설 이용자 와 국민의 복지수준 향상에
|
|
 |
가 좋다.
③
평가목적에 상ㆍ하반기 나누어 2회 정도가 좋다.
④
평가목적에 각 분기별로 나누어 4회 정도가 좋다.
□ 평가 결과 단계
23. 현행 우리구에서 실시하고 있는 다면평가와 관련 평가결과의 반영범위에 대해
만족하십니까?
①
②
③
|
|
|
추진요건
Ⅲ. 우리나라 행정서비스헌장 운영실태 분석
1. 행정서비스헌장제 운영현황
2. 지방정부 행정서비스헌장제의 운영 분석
3. 지방정부 행정서비스헌장제의 고객만족도 분석
4. 분석 결과의 평가 및 시사점
|
|
|
가 이루어져야 함은 물론이다. 배분사업에 있어서 전국적 통일성은 공동모금회가 지향하는 배분사업의 목적과 장기 발전계획에 의해 뒷받침되어야 한다. 지역별로 사회복지욕구와 문제가 다르게 나타나고, 이에 따라 배분사업이 탄력적으로
|
|
|
사업의 개요 및 배경
2. 상상어린이공원 사업의 추진과정 및 추진현황
Ⅳ. 이용자의 만족도 평가분석
1. 연구대상지 선정
2. 조사방법 및 분석방법
3. 연구분석의 결과
Ⅴ. 결론 및 제언
< 참고 문헌 >
< 부 록 - 설문지>
|
|
|
평가보고서, 2007
[11] 문화체육부, 「한국의 지역축제」, 1997
[12] 박은주, 「세계축제경영」, 김영사, 2002
[13] 박상수, “지역축제와 이벤트”, 지방행정, 6월호, 1996
[14] 박호창, “우리나라 지역축제의 성과 및 만족도 평가에 관한 연구”, 강원
|
|
 |
2. 피부에 와 닿은 상황별 실습을 시행
3. 보상체계 및 기관을 만들어 갈등을 줄이는 삼중의 체계적 교육을 통해 갈등을 관리해 줄여나가겠습니다. 1. 채용 팁
2. 작성 방법
3. 주의사항
4. 창의미션
5. 다면평가
6. 각종 미션 과제와 내용
|
|
 |
가 되겠습니다.
3. 지원동기 및 입사 후 목표 (500자 이내)
서울특별시 OOO병원이 내걸고 있는 미션은 최고의 서비스를 더 많은 서울시민들을 위해서 노력하는 것입니다. 이 노력은 의학의 발전은 물론 더 나은 의료서비스 제공에 이르기까지 모
|
|
 |
시민의 만족도를 높이는 데 주력하겠습니다. 또한, 개인적으로는 전문성을 갖추기 위해 꾸준히 직무 지식을 공부하고 업무에 활용해 발전하는 직원이 되겠습니다. [직무수행계획서] 공고문에 기재된 직무수행계획서 평가항목을 모두 포
|
|
 |
가 포함되어 있으며, 관련 부서 및 외부 기관과의 긴밀한 협력이 필요하기 때문입니다. 저는 앞으로도 팀워크를 바탕으로 자원을 효과적으로 조율하고, 협력 관계를 구축하여 부산 시민이 안전하게 도시가스를 사용할 수 있도록 최선을 다하
|
|
 |
가 포함되어 있으며, 관련 부서 및 외부 기관과의 긴밀한 협력이 필요하기 때문입니다. 저는 앞으로도 팀워크를 바탕으로 자원을 효과적으로 조율하고, 협력 관계를 구축하여 부산 시민이 안전하게 도시가스를 사용할 수 있도록 최선을 다하
|
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
