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시오. (5점)
8. 매슬로 이론과 ERG 이론을 비교 설명하시오. (5점)
9. 목표설정 이론에서 말하는 목표설정의 기본가정을 나열하시오. (5점)
10. 권력, 권한, 영향력의 개념을 비교 설명하시오. (5점)
11. 시간을 효율적으로 이용하기 위해서는 시간
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시오. (5점)
8. 매슬로 이론과 ERG 이론을 비교 설명하시오. (5점)
9. 목표설정 이론에서 말하는 목표설정의 기본가정을 나열하시오. (5점)
10. 권력, 권한, 영향력의 개념을 비교 설명하시오. (5점)
11. 시간을 효율적으로 이용하기 위해서는 시간
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목표설정 이론에서 말하는 목표설정의 기본가정을 나열하시오.
1) 목표설정 이론
2) 목표설정의 기본가정 9가지
10. 권력, 권한, 영향력의 개념을 비교 설명하시오.
1) 권력
2) 권
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시오.
7. 여성리더와 여성적 리더십, 여성주의적 리더십에 대하여 비교 설명하시오.
8. 매슬로 이론과 ERG 이론을 비교 설명하시오.
9. 목표설정 이론에서 말하는 목표설정의 기본가정을 나열하시오.
10. 권력, 권한, 영향력의 개념을 비교 설
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시오.
7. 여성리더와 여성적 리더십, 여성주의적 리더십에 대하여 비교 설명하시오.
8. 매슬로 이론과 ERG 이론을 비교 설명하시오.
9. 목표설정 이론에서 말하는 목표설정의 기본가정을 나열하시오.
10. 권력, 권한, 영향력의 개념을 비교 설
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개념에 BSC를 도입함으로써 익히 알려진 기업이다. 이 회사는 성과지표라는 용어가 과거지향적이라고 판단하고 '관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의
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서술하십시오.
5. 귀하가 영업점을 방문한 경험을 바탕으로 KB국민은행과 타은행을 비교하고, 본인이 KB의 C.E.O라면 추진하고 싶은 전략을 서술하십시오.
* 각 항목당 글자수 공백포함 600자 이내(5번 항목 제한없음)
※ 국민은행 면접족보
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기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
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