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기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적
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시 최우선으로 고려하는 요인에 대해서 서술해 주십시오.
2. 실패했던 경험과 이를 극복한 사례가 있다면 서술해 주십시오.
3. 최근 자동차 산업 내 변화에 대해서 설명하고, 그 변화 속에서 본인은 어떤 역할을 해야 하는지 서술해 주십시오.
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비유한다면?
48. 갈등 경험과 해결 과정을 말씀해주세요
49. 진상 고객을 응대한 경험이 있나요?
50. 윗세대와 잘 소통하는 방법은?
51. 양심에 어긋나는 행동을 해봤나요?
52. 워라벨에 대해 어떻게 생각하나요?
53. 이상적인 상사는 어떤 유형
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시겠습니까?
6. 졸업 후 진로 관련 질문
Q18. 대학원 졸업 후 계획은 무엇인가요?
Q19. 상담심리사 자격증 취득 계획이 있나요?
Q20. 상담심리학을 통해 궁극적으로 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
7. 상담 기법 및 상담자 역할 관련 질
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설명하고, 효율을 정의하시오. 카르노 사이클이 가지는 의미는 무엇인가?
24. Laminar Flow와 Turbulent Flow의 특성에 대해 Reynols Number를 이용하여 설명하시오.
25. 열역학 제 0, 1, 2법칙에 대하여 설명하시오.
26. Conduction, Convection, Radiation의 개념
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