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없습니다』 1. 시티뱅크의 대담한 전략전환
2. 불황기에 혼자 승리하는 SONY의 비결
3. 사우스웨스트의 독창적 사업전략
4. 산리오의 Kitty
5. 코카콜라의 브랜드 전략
6. 삶의 질 향상을 추구하는 화이자
7. IMF 무풍지대 삼원정공
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사우스웨스트항공(Southwest Airlines) 그리고 여성 CEO인 맥 휘트만이 이끄는 세계적인 인터넷 경매업체 e Bay등이 이러한 반열에 오를 수 있는 기업으로 평가받고 있다. Ⅰ. 서비스부문의 경제적 트렌드
Ⅱ. 정보기술과 서비스
Ⅲ. 서비스혁
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커뮤니케이션 전략
시티뱅크의 대담한 전략전환
불황기에 혼자 승리하는 SONY의 비결
사우스웨스트의 독창적 사업전략
산리오의 Kitty
코카콜라의 브랜드 전략
삶의 질 향상을 추구하는 화이자
IMF 무풍지대 삼원정공
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전략
10. 시티뱅크의 대담한 전략전환
11. 불황기에 혼자 승리하는 SONY의 비결
12. 사우스웨스트의 독창적 사업전략
13. 산리오의 Kitty
14. 코카콜라의 브랜드 전략
15. 삶의 질 향상을 추구하는 화이자
16. IMF 무풍지대 삼원정공
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시티의 서해안 사업부 사장은 이렇게 말했다. "전 직원들에게 가능하면 사우스웨스트 항공을 이용하라는 지시를 내렸습니다. 허례허식 같은 것은 필요 없습니다. 서비스 좋고, 요금 저렴하고, 시간만 잘 지키면 되니까요." 이 저가 전략은 사
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평균 45분이지만 사우스웨스트항공은 대부분 20분 내에 완료한다. 따라서 항공기의 가동률을 높일 수 있다. 단거리 비행으로 승무원의 대기시간이 짧고 항공기 가동률도 높기 때문에 경쟁사보다 조종사의 가동률 또한 40퍼센트 이상 높다. 다
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eadership 역량강화 프로그램과, 자기계발 역량강화 프로그램을 통해 스스로의 발전을 꾀함으로써 한국씨티은행의 사업목적인 최고의 금융서비스 제공을 통한 수익성 있는 성장을 달성하는데 이바지 할 것입니다. 노력하는 사람이 되고 싶습니
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것입니다.
금융인으로서의 첫 번째 자질은 고객만족과 조직전체와 소통하는 법 그리고 이끌어가는 실력일 것입니다. 즉 사람을 움직이는 "Generalist"와 지식 "Specialist"의 조화입니다. 경제학을 전공하며 얻은 원론적인 지식뿐만 아니라 경제 전
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