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1. 심리학개론 요점정리 (중간)
2. 심리학개론 요점정리 (기말)
3. 심리학개론 중간고사
4. 심리학개론 기말고사
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중간 실무자급 건강가정사의 직무
- 건강가정사업의 코디테이터
- 건강가정사업 프로그램 집행 및 활동
- 건강가정 요구도 분석 및 사업개발
20. 건강가정사가 협렵하는 주요관련자로서 자원봉사자는 자신의 서비스를 선택적으로 제공한다.
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§ 형태 : x=g(Px, u)
보상 수요 곡선(힉스 수요 곡선)(HD) : 효용수준과 다른 상품들의 가격
이 주어졌을 때 최소지출로 효용수준을 달성하게 하는 수요량과 상품
가격 사이의 관계를 나타낸다.
○
그래프를 해석할 때 보면, 직선이 항상 효용함
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책결정자 ③정책결정체제
24. 정책결정과정 6단계
①문제파악과 정의
②정책목표의 설정
③정책대안탐색개발
④정책대안의 미래결과예측
⑤정책대안의 비교평가
⑥최적대안의 선택
25. 3종오류
해결해야할 문제를 잘못파악하여 잘못된 구성
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대 열등 잠복기 -6~11세
⑤자아정체 대 역할혼미 12~20세
⑥친밀 대 고립 20~24세
⑦생산 대 정체 25~65세
⑧자아통합 대 절망 65세~사망
12)스트레스--문제발생시, 동시에 복원력이 작용하는 일련의 과정
①유스트레스--긍정적이고 건설적인 효과를
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프로세스 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표(수치적 KPI)
정서적 평가지표
(인지적 평가요소)
CRM 순환기능
분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널
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