|
교육과학사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 교육훈련의 개념
2. 교육훈련의 목적
3. 교육훈련의 중요성
4. 교육훈련의 과정
5. 교육훈련의 방법
Ⅲ. 호텔 교육훈련 사례연구 (신라호텔)
Ⅳ. 레스토랑 교육훈련 사례연구 (T.G.I.F.)
Ⅴ. 결론
|
|
|
신라호텔 실습
SMC의 차별화된 혜택
체계적이고 내실있는 교육
경쟁력 있는 실습비
SMC 장학금 지급
- 교류 증대 및 채용연계 기회 확대 서론
- 인적 자원의 중요성
본론
- 채용 계획
- 채용 절차
- 선발 (시험 or 면접)
사례 : 아웃백
|
|
|
롯데 경영철학 로고설명
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2010050621021&sid=&nid=&type=106
→호텔롯데의 AK글로벌 면세점 인수가 6일 공정거래위원회의 기업결합 승인으로
http://news.mk.co.kr/outside/view.php?year=2010&no=70150
→롯데가 GS마트(14개점포)와
|
|
|
힐튼은 고객관계를 관리하는 CRM을 도입하였는데, ‘Customer Really Matter’의 특별한 의미를 지닌 이 정보시스템은 힐튼 계열사의 각 호텔들을 관통하여 고객 정보를 공유하고 사용할 수 있도록 한 시스템으로, 힐튼 호텔의 CIO Tim Harvey가 Hilton호
|
|
|
힐튼 호텔 투숙 시에도 할인 혜택
• Specification Sheet를 작성하여 Wedding 행사 서비스를 담당하는 각 부서에 보낸다.
• 행사 서비스를 담당하는 각 부서의 Coordinator 역할을 한다.
• 각 서비스 담당부서의 장과 원활한 Communication관계
|
|
|
Ⅰ. 조사
제 1절 - 웨스틴 조선 호텔의 전반적인 조사
(1) Westin Chosun History and Culture : 역사와 문화
(2) Westin Chosun Organization : 조직구성
(3) Westin Chosun Recruitment : 채용방법
(4) Westin Chosun Customer Marketing Policy : 마케팅 전략
제 2절 웨스
|
|
|
호텔신라의 경영목표
서비스 산업을 선도 → 고객감동 서비스
국민의 삶의 질을 높여 사회 발전에 기여
투명한 경영으로 신뢰 받는 기업을 추구
세계 초일류 명문호텔 구현을 목표
전 임직원이 올바른 기업관을 공유
1. 고객에 대한
|
|
|
Hilton Worldwide는 세계 최대의 호텔 서비스 업체 중 하나로 빠르게 성장하고 있으며, 104개 국가 및 영토에 4,700여 개 호텔, 리조트 및 타임쉐어 지점(총 775000여 개 객실)을 보유하고 있다.
설립 이래 100년 가까이 힐튼은 호텔 서비스 산업을 정
|
|
|
를 최우선으로 한 경영이념으로 현대적 감각과 안락함을 갖춘 호텔, 그에 걸 맞는 품격 있는 카지노 신라카지노의 최대의 목표는 고객에 대한 신뢰를 바탕으로 한 게임 여건 조성과 제주 최고 신라호텔의 평안함을 제공하는 것으로써, 신라호
|
|
|
해야 한다. 이는 CJ의 비즈니스 모델이 변화하는 시장 환경에 적응할 수 있도록 하는 데 필수적이다. 반면 신라호텔은 고객 중심의 서비스를 강조하며, 지원자의 지적 능력을 직무와 연결 지어 평가한다. 여기서는 호텔 업계에서 필요한 대인
|
|
메뉴펼치기
