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경영이 제대로 수행되고 있는가를 평가, 수정보완하는 과정을 의미
종류로는 전사적 인터넷 마케팅 통제와 웹사이트 통제로 나뉨
-전사적 인터넷 마케팅 통제 : 계획통제, 수익성통제, 효율성통제, 전략통제로 나뉨
-웹사이트 통제 : 웹사이트
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전략 구성을 위한 인터넷 마케팅
박석규(1997) : 국내 전자상거래 현황 및 환경조사 결과.’ 월간 정보화사회
안준모, 한상록(1999) : 인터넷 쇼핑몰 성공전략: 구성 디자인특성과 마케팅 기능, Information Systems Review. 1(2)
워드, 핸슨 : 인터넷 마케팅
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경영권 방어를 위한 대표적인 전략의 하나임
(150) 황금주 : 1주 이상의 소수지분으로 회사의 주요 의사결정에 거부권을 행사할 수 있는 권리가 부여된 특별주식을 의미한다. 광의의 의미로는 법적으로 주어진 의결권 이상의 특별한 권리가 부
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경영지식 100가지, 청림출판, 1999
ⅲ. 이정만 외 1명, 중소기업경쟁력 향상을 위한 문화마케팅 고찰, 한독경상학회, 2011
ⅳ. 이병훈, 중소기업의 세무실무, 두남, 2008
ⅴ. 오한준, 혁신형 중소기업 지원의 개선에 관한 연구, 인천대학교, 2008
ⅵ. 조
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신한종합연구소, 들녁, 1998
2)『일본의 기업사회』, 이덕훈, 학문사, 1997
3)『일본형자본주의』, 권혁기이지평 저, 럭키금성경제연구소, 1993
4)『나는 마쓰시타 인간형으로 21세기에 도전한다』, 배상환, 그린글, 1999
5)『IMF 구제금융 이후의 한국
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경영이념
제임스딘 프레지던트 (JAMES DEAN PRESIDENT)
전문점 전략 광고전략
경쟁의 심화
(주) 백양
(주) 쌍방울
주)태창
해태상사(주)
태환물산(주)
(주)헌트
코오롱상사(주)
대응전략
「보디가드」의 런칭
경영철학
고객만족
마케팅 전
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A. 삼성 에버랜드 회원관리시스템 구축 사례
B. “인터넷채널을 PRIVATE BANKER로 만든다.” – 국민은행 CRM사례
C. (주)옥션 사례 분석
4. 해외 사례 연구
A. TRAVELOCITY.COM
B. ECRM 성공사례 – DELL COMPUTER
5. CRM 구현을 위한 핵심과제
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경영사항에 대한 공시, 2003. 6. 20
하나증권, 2003. 6. 23
하나증권, 업종분석(타이어산업), 2003. 4. 15
대신증권, 2003. 2. 5
굿모닝 신한증권, 2003. 6. 23
삼성증권, Fixed Income Monthly, 2003. 7. 3
http://www.hankooktire.com
한국타이어공업협회 Ⅰ. 한국타이어에
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요인
7. 우리나라 외식산업의 성장배경 및 그 요인에 따른 발전 방향
1) 복합산업으로서 연구의 필요성
2) 중장기적인 서비스 마인드
3) 서비스 매뉴얼 구축
4) 서비스 마케팅 전략
5) 외식산업 선진화
8. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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경영혁신 전략. 도입
1. 고객관리의 변화추이
2. 파레토 법칙
3. CRM
4. CRM의 궁극적 의미
5. CRM의 도입 기대효과
6. CRM의 현황
본론
7. CRM 성공사례
-BMW
-우리은행
-오휘
결론
8. CRM을 성공적으로 이끌기 위한 향후 방향
-CRM BLOCK
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