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신한카드, 삼성카드
블로그 ‘기업문화 스토리’(http://culture.hyundaicardcapital.com/326)
블로그 ‘광고 스토리’
( http://blog.naver.com/legendad?Redirect=Log&logNo=30104633528)
현대카드 홈페이지 (http://www.hyundaicard.com)
연합뉴스 (http://www.yonhapnews.co.kr)
한국여신
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새로운 고객을 끌어들이기 위한 상품 개발이 이어졌다. 그리고 그 흐름은 최근 여우카드에 이르고 있다. 1. 기업 개요
2. 신용카드 시장 환경 분석(거시적)
3. SWOT 분석 (미시적)
4. 기업의 현황 및 개선과제
5. STP 분석
6. Marketing Mix 전략
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경영 (회사의 운명을 바꾸는 유머의 힘) 밥 로스 글 | 송진욱 그림 | 김원호 역 | 시아출판사 | 2012.12.16.
신나는 조직을 위한 펀 경영 박기찬(교육기관단체인) 저 | 다밋 | 2007.04.20.
조직을 살리는 펀 경영 신한은행 갤포스 저 | 이팝나무 | 2008.04.24.
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경영이념
2. 신용카드시장 환경분석
3. 삼성카드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 삼성카드의 경영전략
5. 삼성카드의 서비스전략
6. 삼성카드의 마케팅전략
(1) 브랜드 마케팅전략
(2) 문화마케팅 전략
(3) CRM
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전략 사례
1. 전략결정 지원
2. 베스트 프랙티스 공유
3. 지식공유를 통한 고객 연계 강화
4. 프로세스 혁신
Ⅴ. 금융 글로벌전략의 방향
1. 전략의 기본 방향
2. 자산 건전성 확보
3. 인사·조직 부문
4. 마케팅
5. 재무 부문
6. 기업문화
7.
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경영원칙
4) 약력
5. 웅진코웨이의 성공신화 1) 공격적인 마케팅
2) 렌털제도 도입
3) 코디제도
4) 원투원(ONE TO ONE) 마케팅
5) 모든 상품에 정수기의 이미지 적용
6. 웅진코웨이의 경영전략 분석 1) 불황기를 넘는 경영
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DMAIC 프로세스는 기본 문제를 개선하고자 할 때 6시그마에서
가장 보편화된 방법으로 사용된다. 6시그마란?
6시그마 방법론
신한카드의 고객만족경영 6시그마
고객패널제도
6시그마 개선사례 (DMADV적용)
결과
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대표브랜드 대상 / 고객만족 경영 대상 / 2011 나눔실천 유공자 국무총리 표창
2011 대한민국 100대 브랜드 신용카드 부문 1위 / 대한민국 대표 브랜드 대상(2년 연속) 1. 신한카드 소개
2. 환경 및 SWOT 분석
3. 서비스마케팅 사례
4. Q&A
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마케팅
2) 렌털제도 도입
3) 코디제도
4) 원투원(ONE TO ONE) 마케팅
5) 모든 상품에 정수기의 이미지 적용
5. 홍준기 사장의 경영철학
1) 직원들과 스킨십 대화
2) 홍준기 사장의 경력
3) 경영원칙
4) 약력
6. 웅진코웨이의 경영전략
1) 불황
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경영성과는 곧 고객을 얼마나 유치하느냐에 따라있지만 이를 실현하고 유지하기 위해선 본 CGV와 같이 고객밀착적, 고객만족적 지향을 펼치는 마케팅으로 경영전략을 세워야 할 것이다.
<참고자료>
CGV 홈페이지 (http://www.cgv.co.kr)
happy cs 200
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