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신한은행 4P 분석
Price
-서비스 강화
- 체감 이자율 상승
- 여신 리스크 관리
Product
-예금, 펀드, 외환, 골드, 보험
- 패키지상품
- FNA
Place
-지점 392개 → 946개로 증가
- ATM설치 지역 증가
- BIB 점포가 많아짐
- 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹
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- 등록일 2013.06.02
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고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의변환,신한은행마케팅전략,신한은행CRM,은행분석,고객만족경영
목차
1. 고객관계 관리의 개념과 중요성
2. 고객중심 금융기관으로의 변환 필요성
3. 신한은행의 마케팅 전략 분석
4. 신한은행
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고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의 변환,신한은행분석,신한은행마케팅전략,은행마케팅
목차
1. 고객관계 관리의 개념과 중요성
2. 고객중심 금융기관으로의 전환 필요성
3. 신한은행의 고객관계 관리 현황
4. 신한은행의 고
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전략
년도
1982년
1991, 1998
초기,2001년
2000년이후
사례
단일 기업으로 시작
기업공개,
동화은행P&A
발로뛰는 은행
신한금융지주회사
금융권을 통한 글로벌화 실천
효과
서비스마케팅의 대성공
혁신의 시도
규모의경제 실현
금융권 서비스마케팅
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신한은행 SWOT분석
1) 강점(strength)
- 안정적인 재무 구조
- 뛰어난 조직 문화
- 빠른 의사결정 시스템
- 전문성과 대중성
- 인재양성 시스템과 보상체계
- 낮은 외국계 자본 비율
2) 약점(weakness)
- 브랜드의 차별성
- 차별화 된 금융 상
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