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비스산업의 장기적 고객관계의 유지;관계마케팅(Relationship Marketing)적 관점
경북대학교사범대학 | 이상환 | 1994
호텔기업의 관계마케팅 상호행동 변수에 관한 연구
한국관광·레저학회 | 안영면 선동규
관계마케팅의 활용에 따른 문제점과 개
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백화점의 경쟁력 비교, 유통저널, 1997.2.
세종서적 편집부,노드스트롬의 서비스 신화, 세종서적, 1997.
안광호,유통관리, 학현사, 1995, p.26.
안남석,백화점에 대한 소비자 의식과 구매행태에 관한 연구, 연세대학교 석사
학위논문, 1997, p.70.
우은영
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Marketing)의 정의
제 2 절 내부마케팅(Internal Marketing)의 목적
제 3 절 내부마케팅(Internal Marketing)의 이론적 배경
제 4 절 내부마케팅(Internal Marketing)의 관리구조
제 5 절 내부마케팅의 활용 여부
제 3 장 국내 서비스기업의 내부마케팅
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자일리톨껌
3-4. 자일리톨껌의 도입배경
Ⅱ ‘자일리톨F’의 실패요인 분석
1. SWOT 분석
2. STP 분석
3. 4P 분석
Ⅲ 자일리톨껌 재출시 성공 (Remarketing)
Ⅳ 현재 자일리톨껌의 현위치와 나아갈 방향
Ⅴ 시사점
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Marketing)도 꾸준히 전개해야 성공할 수 있을 것이다.
<참 고 문 헌 >
* 이종운, “이벤트 프로모션론”, 글로벌 2002
* 채수명, “마케팅 박사의 마케팅 여행”, 한국경제신문사, 2004)
* 알 리스, 잭 트라우트, “마케팅 불변의 법칙” 심일월
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백화점 직원 30명에게 물어보다.
4. SWOT분석
1. 내부여건분석(SW)
2. 외부환경분석(OT)
5. 현대 백화점 신촌점 판매기획팀 안병혁 주임님과 인터뷰
1. 정규적인 서비스를 체크 하는지, 그렇다면 어떻게 시행되나요?
2.고객 차별화를 하는 이
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lotte.co.kr
http://dpt.lotteshopping.com
http:// www.naver.com
유통산업의 향방, LG 경제연구소 (박병수 1999)
=> 맺는말
신세계가 지금까지 박리다매의 전략으로 할인점에 주력해왔으나 이제부터는 백화점의 공격적 확장을 통해 롯데백화점을 따라잡을 것
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롯데 백화점 홈페이지 : http://dpt.lotteshoping.com/shopping
(주)롯데닷컴 홈페이지 : http://www.lotte.com
한국능률협회컨설팅 홈페이지 : http://www.kcsi.org
매일경제신문 http://www.mk.co.kr 2001년, 2004년 11월 3일자 보도자료 외
한국경제신문 http://www.hankyung.com 200
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필요 할 것이라 생각된다.
참고문헌
롯데칠성음료 www.lottechilsung.co.kr/
동아일보 www.donga.com
중앙일보 이코노미스트630호 들어가며
1.기업개요
2.기업연혁
본문
기업 조직구조 변화과정과 성과 분석
맺으며
-전략제시
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롯데 `자일리톨`껌 (2001.10.25), 내외경제
21. '자일리톨'껌 인기 상한가 (2001.01.21), 조선일보
22. 국내 자일리톨시장 공급과잉 전망 (2000.08.15), 조선일보
23. Kotler & Armstrong, Principle of Marketing 9th eds.(2001) Ⅰ. 서론
Ⅱ. ‘자일리톨F’의 실패요
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