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쓱배송무료배송쿠폰을증정하여 SSG닷컴으로유입 및 구매를유도하고 있다.
그리고 회원과비회원에게가격차별정책을사용하고 있다.
3) Place (유통전략)
SSG닷컴은 점포택배,택배배송,점포픽업,해외배송,쓱배송 등 다양한 배송방식을 채택하고
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쓱배송을 통해 이용할 수 있다는 의미이다
(8) 서비스전략
인공지능 기반의 챗봇 서비스를 활용해 24시간 고객 응대 시스템을 구축했는데 이를 통해 비용 절감의 효과도 보고 있다. SSG닷컴에는 하루 2만 건 이상의 고객문의가 들어오는데 70% 정
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1. SSG닷컴 소개
2. 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
3. SSG닷컴 마케팅전략 사례연구
(1) 고객서비스 마케팅
(2) 광고전략
(3) 차별화된 마케팅
(4) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
4. 향후마케팅전략 제시과 기대효과
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최근 헬로네이처 등 스타트업뿐만 아니라 대기업들도 마켓컬리의 새벽 배송 시스템을 도입하고 있는데 쿠팡 ‘로켓프레시’, 이마트 ‘쓱배송 굿모닝’, gs리테일 ‘gs프레시’ 등이 그 예이다. gs프레시의 경우 새벽배송 서비스를 도입한 이
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쓱배송 굿모닝 등으로 옮겨가고 있다. 이에, 마켓컬리는 폭발적인 시장 성장성을 두고 대기업 유통사업자들이 너도나도 새벽배송에 뛰어든 상황에서 차별성을 부각시킬 필요가 있다. 1. 마켓컬리 소개
2. 온라인 식품시장 상황분석
3.
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