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항공사(Airline of the year)와 부문상인 아시아 최고 항공사( Best Airline Asia)를 수상했다. ❶ 기업 소개
❷ 3C 분석
❸ STP 분석
❹ SWOT 분석
❺ 7Ps 분석
❻ 서비스 마케팅 사례
❼ 위기 사항
❽ 문제점 및 해결방
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제공
- 때때로 인터넷으로 항공권 구입시 더블 마일리지 제공
- 인터넷 경매제도 도입
- 온라인 광고와 다양한 이벤트 통해 인터넷 참가자들에게 경품 제공
→ 고정 고객 확보에 유리함 1. 기업소개
2. 주요 서비스 상품
3. 주요 전략
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항공사로 2007년 8월 31일 법인을 설립했다. 이후 2008년에 에어부산(주)로 사명을 변경하여 현재의 모습을 갖추게 되었다. 2009년 10월 탑승객 100만명을 돌파하면서 서비스혁신 부문 최우수상을 수상하기도 했다.
(2) 이스타항공
아시아나 항공 퇴
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항공사들은 저가 항공사들이 가지지 못한 고급화된 서비스를 제공하여 저가항공사가 커버하지 못하는 수요를 포용해야 할 것이다.
저가 항공사들이 그들의 설립 모토인 \'싼\' 운임을 위한 마케팅 전략을 수행하고, 이에 우리 국민들이 열린
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항공사를 경영한다는 생각을 해 본 적이 없어서 많이 어려웠다. 하지만 이번 과제 를 수행하면서 필요한 저가 항공사와 관련된 여러 자료들도 찾아보고 유명 CEO들의 경영전략에 관한 기사나 관련 책들을 읽으면서 처음과 달리 내가 해보고 싶
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항공사의 경우 독과점형태로 대한항공과 아시아나항공이 포진해있다. 대형항공사는 질 높은 기내 서비스와 고객만족 서비스 및 다양한 취항노선에 중점을 두면서 고객중심 경영을 목표하고 있다. 이들 기업은 항공 시장의 국내선, 국제선 여
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② 언어 교육 프로그램의 내용
4. 교육 프로그램 시간표
결론
1. 각 교육 프로그램에 대한 SWOT 분석.
2. 각 교육 프로그램의 문제점에 대한 피드백.
3. 각 프로그램의 장․ 단기 기대효과
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분석 정보 시스템(PAXIS) 도입
-DCS 온라인 구간 확대 등 운송부문 IT 지원 능력 개선
ⓔ경영환경 변화 대응
-Open Sky 지역 탄력적 공급 운영
-LCC 잠식 방어 및 차별화, Air Korea(가칭)와 보완체제 구축
-유가 급등에 대한 대응 전략 수립
2)화물부분
ⓐ
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수상 1. 시장 환경 -3C분석-
- 자사 (Company)
- 고객 (Customer)
- 경쟁사 (Competitor)
2. 문제점 및 대응방향
- SWOT 분석
- 앞으로의 방향
3. 광고전략
- 포지셔닝 맵
- Target
- 광고 컨셉
- 광고목표
4. 결론 및 정리
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항공사가 된 대한항공은 앞으로도 고객의 편의를 위한 다양한 서비스 상품 계발 및 홍보활동을 통해 세계로 뻗어나갈 것이다.
1. 기업의 장래 방향
이미 국내 항공업계에서 대한항공은 아시아나 항공을 제외하고는 감히 비교대상이 없고, 아
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