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KS-SQI(서비스 품질지수)에서 더 낮은 점수를 얻음. 1.항공산업의 특징
2.대한항공
1)경영이념 및 연혁
2)SWOT 분석
3.아시아나 항공
1)경영이념 및 연혁
2)SWOT 분석
4.대한항공과 아시아나 항공 비교
5.대한항공 성공요인
6.상생전략
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체크인 제도를 운용하여 공항부문에 필요한 인력을 줄이고 있다. 서론(항공사 선정이유) 3
본론 4
대한항공의 운영전략 4
아시아나 항공의 운영전략 11
제주에어의 운영전략 18
이스타 항공의 운영전략 21
결론 22
출처 25
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케어서비스
-일등석 한정식 사전주문 서비스
제휴마케팅
-명품 샴페인인 \'페리에 주에’
-명품와인 화장품 ‘다비 화장품’
-롯데 호텔과의 제휴
마일리지 프로그램
03 VIP 항공사
선정동기
기업소개
환경분석
04 마무리
결론
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항공사의 한국 진출 1. 제주항공 기업소개
2. 저가항공 시장분석
거시적 환경분석
- 시장정의
– PEST분석
시장격변기LCC
– 제주항공전략은?
– 경쟁사분석
– 경쟁사분석 결과
– 제주항공
3. 제주항공 마케팅 전
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항공의 보상체계는 구성원의 기본적인 삶의 질을 보장함과 동시에 업무수행결과에 따른 합리적인 차등/성과주의를 원칙
-단순한 금전적 보상 뿐만 아니라 다양한 복리후생제도 등을 제공
-일반적인 복리후생제도 외에도 항공사만이 가지고
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아시아나 항공의 지상조업 대행 – 기체정비 ∙ 운항시스템 ∙ 수화물 등
브랜드 포지셔닝
“저가” 항공사가 아닌 “스마트하고 실용적인 항공사” 01. 기업 소개
02. 에어부산의 주요 전략
03. 시장 변화와 대응 방안
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아시아나 항공은 98년부터 ABM을 경영에 활용하면서 보다 전략적이고 수익 중심으로 조직을 운영하고 있다. 그리고 이제는 이를 보다 세련된 모습으로 진화시키고 있다.
※ 참고문헌
강한 현장이 강한 기업을 만든다, 김영사, 허남석외 지음
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분석
5. 항공화물운송산업의 특성
(1) 대한항공의 화물사업
(2) 대한항공의 화물부문의 성공요인
6. 세계 항공운송산업의 경쟁
7. 대한항공 항공화물운송산업의 계속되는 도전
(1)MARKETING
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항공은 21세기에도 풍요로운 고객가치 창조를 통해 세계의 하늘을 선도해 나갈 것이다. 그리고 그 발전의 중심에는 고객들이 있다는 점을 잊지 않을 것이다. Ⅰ. KTX와 대한항공의 개괄
Ⅱ. 자사 및 경쟁자 분석
Ⅲ. STP 분석
Ⅳ. 4P 분
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아시아나항공은 서비스 혁신의 일환으로 '과감하고', '빠르고', '정확하게' 그리고 '슬기롭게'를 모토로 한 서비스를 실천해 나갈 방침이다.
장착된 최신설비 기종 3대를 추가로 도입(A330기종 2대, B777기종 1대), 기내 인터넷 서비스가 가능한
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