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항공 홈페이지 : http://www.koreanair.co.kr
아시아나항공 홈페이지 : http://flyasiana.com/index.htm
건설교통부, 교통통계년보, 각년호
"항공서비스 개선을 위한 고객 서비스 만족도에 관한 실증 분석," 인하공업 전문대학 논문집, 제17권, 1992.
한국항공진
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항공 회사개요
대한항공 재무정보
대한항공 핵심사업
02 대한항공 외부환경 분석
경제적 환경
사회문화적 환경
기술적 환경
인구통계적 환경
정치/법률적 환경
03 POTER의 산업환경 분석
기존기업간의 경쟁 -대한항공 vs 아시아나
신
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항들을 홍보하기 위해 기내에 한류 열풍으로 한국을 찾는 많은 외국인 관광객들을 타깃으로 한 대한항공의 후원사업 홍보 팜플렛을 비치하고, 한류를 주도하는 아이돌 가수들을 홍보 모델로 내세움으로써 효과적으로 홍보할 수 있다. 후원사
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항공이 해외시장 개척과 입지를 확고히 하며 환경보존 등의 공익사업에 까지 소홀하지 아니하여 명실공히 세계10대 항공사로써 거듭나기 위하여 작성되었다. 서론
1. Summary
2. 대한항공 비젼&미션
환경분석
1. 외부환경분석
정치
경
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아시아나 항공 경영난 가중
창사 이후 3분기 적자 최초, 6-8월 최대성수기에 회사에 부진을 안겨줌
조종사 노조의 파업으로 2400억원(여객 1386역원 화물 1014억원) 가량의 손실
이것은 지난해 아시아나 항공이 거둔
연간 매출액 2초9091억원의
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아시아나항공 = http://flyasiana.com/index.htm
웨스틴조선호텔 = http://twc.echosunhotel.com/
환경운동연합 = http://cice.kfem.or.kr/
매경 안전환경연구원 = http://www.mkshe.co.kr/
삼성에버랜드 = http://www.everlandscape.com/
전창조 외 지음, 환경문제의 이해, 세종출판사,
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아니라, 호주노선도 골드코스트 31만 5,900원, 멜버른 31만 7,900원부터의 특가요금을 적용하였다.
(4) 차별화전략
에어아시아는 다른 경쟁사와는 다르게 공격적으로 차별화된 마케팅을 시도했고 이는 적중했다. 고객을 위한 저비용의 항공서비스
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다.)
-아시아나 항공에 비해 Old한 이미지를 가지고 있다
-한국적 이미지에 지나치게 천착해 시장의 트렌드이자 대한항공의 미션인 Global 이미지를 찾아보기 어렵다.
-아시아나 항공의 고급스럽고 깔끔한 이미지에 상대적으로 뒤떨어져 보인다.
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항공화물 전략적 제휴
2000년 9월 1일부터 Northwest Airlines과 Japan Airlines가 항공화물부분에서 새로운 전략적 제휴에 들어간다고 발표했다.
최근 두 항공사는 미국과 아시아지역 항공화물운송부분 서비스를 향상시키기 위해 새로운 제휴협정을 맺
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세계적인 항공전문지인 ATW로부터 최우수고객서비스상을 받았다. 중앙일보 00-02-07
- <아시아나항공> 세계 최우수 고객서비스상 수상
아시아나항공(사장=朴贊法)은 세계적인 항공 권위지인 미국의 『Air Transport World』誌로부터 2001년도 고
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