|
항공 (Korea Air)
▪ 아시아나 항공 (Asiana Airlines) 1. 항공운송산업이란?
2. 항공운송의 발달
3. 항공운송의 특성
4. 항공교통시스템의 구성
5. 세계 10대 항공사
6. 독특한 항공사
7. 세계 10대 공항
8. 인천공항
9. 대한항공
|
|
|
항공예약> 김시중 저, 대왕사 1.우리나라 CRS 산업의 현황
2. 우리나라의 CRS
▪ 대한항공 - 토파스 TOPAS(Total Passengers Service System)
1) TOPAS의 개요
2) TOPAS의 기원
3) 매출규모
4) TOPAS의 기능5) 사용현황
▪ 아시아나 - 아바쿠스 (ABACU
|
|
|
항공권 구매, 좌석배정, 수하물 처리, 탑승까지 모든 서비스가 가 능하도록 함과 함께 인터넷으로 예약을 실시한 고객들에게 예약정보 및 출/도착 공항 정보 등을 개인 E-MAIL로 발송하는 \'E-MAIL 여행 도우미\' 서비스를 도입하는 등 환경 변화에
|
|
|
항공산업의 환경 변화
- 중국에 대한 세계적 관심 고조
- 한류 ( 일본, 중국, 동남아 고객의 수요 증가)
- 인천공항: 아시아의 허브 공항(세계 4위)
- 주 5일제: 여가 증가와 해외 여행에 수요 증가 아시아나 항공의 기존 이미
|
|
|
항 사업자 선정을 계기로 새롭고 진취적이며 글로벌한 이미지의 ‘아시아나’ 라는 CI 를 도입, 항공 계열사에 사용
- 금호그룹은 항공 계열인 아시아나항공, 아시아나공항서비스, 아시아나IDT, 아시아나공항개발 등 6 개사에는 ‘아시아나’
|
|
|
항공운수 산업 진출 (1987~88년)
아시아나항공, 한국도심공항터미널 설립
금호아시아나의 최근 (1990~현재까지)
금호렌트카, 동양생명 설립
대우건설 및 대한통운 인수 1. 금호아시아나 소개
2. 금호아시아나 발전
3. 금호아시아나 다각
|
|
|
ic Mileage\'
- 아시아나 항공 이용시 뿐만 아니라 아시아나와 제휴관계에 있는 서비스 이용시 마일리지 서비스 제공
- 서울, 부산, 제주, 광주 공항에 회원 전용 카운터 설치
세계적인 항공사 네트워크 스타 얼라이언스는 1997년에 설립된 최초
|
|
|
공항 내 아시아나 항공 VIP라운지 서비스
인천국제공항 여객터미널 동편 4층에 간단한 식사와 샤워까지도 할 수 있는 \'아시아나 항공VIP라운지\'를 설치하고, 고객서비스에 나선다.(2) Price
- 경쟁력 있는 가격 전략
한국 고객들의 특성상 외국
|
|
|
항공운송의 안정성은 항공사의 기종 정책, 정비 및 품질, 조정사의 숙련도에 크게 영향을 받는다. 항공 전문지의 안전등급 결과는 대한항공 세게 43위, 아시아나 항공 32위로 모두 하위권이다.
대한항공 : 1981년 이후 1997년 괌 공항 사고까지 총
|
|
|
항공권의 발매를 통해 보다 손쉽게 항공권을 구입할 수 있도록 하는 전자 발권 제도를 시행한다.
ㆍ 공항 내 아시아나 항공 VIP라운지 서비스
ㆍ국제선 지방승객 수하물 서비스
ㆍ비행기 이륙부터 착륙 순간까지 모니터를 통해 비행기의 위치
|
|
메뉴펼치기
