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서비스 표준 우위 1. 항공사 전략적 제휴
1) 항공사별 기본정보 소개
2) 항공사 제휴 전략 설명
2. 항공연합체 제휴 사례 (아시아나 항공, 대한항공)
1) 아시아나 전략적 제휴 - 스타 얼라이언스
2) 대한항공 전략적 제휴 – 스카이팀
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항공은 앞으로도 '고객에게 신뢰받는 항공사', '고객을 생각하는 항공사', '고객과 함께하는 항공사'를 모토로 하여 다양한 고객의 요구에 맞는 서비스를 지속적으로 개발해 고객만족을 계속 구현해 나갈 계획이다.
대한항공의 기업 이념
21세
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브랜드를 부여하여 이들이 기존의 가지고 있는 고객층까지 흡수하도록 한다. 이런 소규모업체들은 세스코의 직영 사업소가 되어서 운영될 것이다.
2)대도시에 현지 법인 설립
호주 도시 중 시드니는 호주인구의 약 1/4인 인구 4백 10만이 살고
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항공기의 가장 중요한 탑승 요인인 <안전>에 대한 신뢰도를 통해 교섭력을 증진시키고, 타 항공사에 비해 차별화된 질 높은 서비스를 제공해주는 방법으로 경쟁 우위에 설 수 있다.
5. 기존 기업과의 경쟁
- 산업의 집중도
아시아나는 현
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브랜드 가치를 한껏 높였고
- 아시아나 항공도 2003년 초 세계 최대항공사 동맹체인 ‘스타 얼라이언스’에 가입, 세계적 항공 사로 도약하는 등 성가를 높임
- BUT 두 기업이 서로 다른 CI의 사용으로 보다 큰 이미지 통합효과를 거두지 못하고
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<표 2-9> 직무 교육 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 37
<표 2-10> IATA 회원사 1998년 부문별 25위 항공사 - - - - - - - - - 39
<표 2-11> 항공안전 2등급 전락~1등급 복귀 일지 - - - - - - - - - - 40
<표 2-12> Sky-Team Alliance의 성과 - - - - - - - - - - -
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단계
2) 초기적 시책 단계
3) 디자인경영체제구축 단계
4) 디자인경영 실행 및 풍토배양 단계
5. 디자인 경영 전략 프로세스
6. 디자인경영의 성공사례
1) 기아자동차
2) 트리샤(TRISHA)
3) 애경
4) 금호아시아나 그룹
【 참고자료 】
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기업 조직도
4) 주요 사업 내용
2. 시장분석
1)항공산업 분석
2) SWOT
3. 마케팅 전략(4P's)
1) Product of Service
2) Price
3) Place
4) Promotion
★4P+3P=7P라고 본다면?
5) Process
6) Physical evidence
7) People
Ⅲ. 문제점 및 해결방안
1.
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마케팅의 커뮤니케이션 효과에 관한 연구 (중앙대 대학원 김진영 1997)
광고커뮤니케이션에 대한 소비자의 반응에 관한 연구 (건국대 대학원 박규섭 1994)
도움을 준 인터넷 사이트
www.advertising.co.kr ■ 서론
1. 스포츠가 TV에 미친 영향
1)스
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항공사에 걸맞은 완벽, 최고의 이미지를 소비자에게 심어주어 경쟁 항공사와의 차이를 좀 더 확실히 하고자 한다.
7. 결론 및 느낀점
앞으로 기업이 살아남기 위해서는 STP전략이 틀에서 여러 가지 응용된 브랜드 마케팅 전략을 펼쳐야 할것이
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