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아웃백이 소개되었으며, 현재 아웃백 스테이크 하우스는 전국 100여개 매장이 운영 되고 있음.
1. 콜 어헤드 서비스 Call Ahead Service
방문하고자 하는 매장으로 전화하여 방문 예정시간과 성함 그리고 인원수를 알려줌으로써 매장 도착 후 대기
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- 등록일 2008.11.25
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서비스
대기 시간 동안 고객에게 음식 제공
스테이크, 시푸드, 샐러드, 에피타이저
페이저 서비스
매장 반경 1km 내에서 순서 안내 서비스
고객의 소중한 시간을 배려 1. Intro
2. 아웃백의 감성마케팅 성공
3. 아웃백 감성마케팅
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- 등록일 2012.05.09
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돌파
2010년 350호점(경희대점) 개점.
- 하루 14만명의 고객 방문, 국내 커피 전문점 선도 기업 외식업체 서비스 성공사례
<서비스 경영론>
Starbucks 서비스 성공사례 및 분석
Outback 서비스 성공사례 및 분석
참고문헌
Q&A
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- 등록일 2013.04.17
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마케팅
•온라인과 오프라인의 연계
대인판매
•매장에서 직원을 통해 새로운 메뉴 홍보와 주문 유도
P.R.
•NCSI국가고객만족도 1위 선정
•2010 퍼스트브랜드 대상 수상
마케팅 분석 - Service
- Service Motto
Come for the Food
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- 등록일 2014.06.18
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- 최근 2주 판매 이력 없음
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서비스마케팅 / 이유재 / 학현사
외식업마케팅 학문사(2001)
월간 식당, 2003.02, 한국외식사업연구소
프랜차이즈 성공사례 연구 / 박원휴 / 한국프랜차이즈협회(2004) 1. 서론
- 연구의 배경과 목적
2. 본론
1) 기업소개
- 아웃백이란?
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