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조건 분석
2. 외식업계 현황 분석
1) 외식업계 분야별 현황 분석
2) 현 외식업체들의 성공 포인트
3. 성공 창업 상권과 층수에 맞는 아이템 찾기
1) 아이템만 잘 선정하면 ‘상층’도 명당이다
2) 외식창업의 실패요인 및 성
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성공전략 및 모델 수립, e-Biz Korea
[21] 정진엽(2003), 기업의 e-transformation 추진상의 문제점과 개선방안, eBizKorea
[22] 차원용외 3명(2001), 디지털 비즈니스 게임, 청아출판사
[23] 최경규(2003), 미국의 e-트랜스포메이션 및 전자상거래 관련 정책동향, eB
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성공전략 및 모델 수립, e-Biz Korea
정진엽(2003), 기업의 e-transformation 추진상의 문제점과 개선방안, eBizKorea
차원용외 3명(2001), 「디지털 비즈니스 게임」, 청아출판사
최경규(2003), 미국의 e-트랜스포메이션 및 전자상거래 관련 정책동향, eBizKorea
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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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성공적으로 결합한 케인즈주의적 복지국가 모델 속에서 과감한 정부지출을 투입하면서 나름대로의 복지정책을 펼쳐오던 서구의 복지국가들이 1970년에 초반에 있었던 오일쇼크로 인한 영향으로 1970년대 중반이후 정부재정의 악화 현상이 발
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