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시스템
1. 차량생산정보 관리시스템
2. CALS 구현을 위한 Network 시스템
3. TNS의 개요
1) 본사간 network
2) 거점간 Network (TNS-Extension)
4. TNS-format의 표준화
5. TNS의 통신 protocol
1) TNS 통신 protocol의 특징
2) TNS의 독자적인 protocol
3) TNS에 있어서의
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3) 조직 관리
4) 정보 기술
6. 지식경영의 성공요인
1) 최고경영자의 리더십과 전략
2) 조직과 기업 문화
3) 지식관리 시스템 구축(정보기술)
7. 지식경영의 성공사례
1) 지멘스의 지식경영 사례
2) 삼성SDS의 지식경영사례
참고자료
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와 관리, 체제 등 여러 장애와 문화차이를 극복해 중국 소비자의수요 충족에 집중하였다.
표준화 시스템 추진: KFC관리시스템의 과학적/표준화 된 시스템을 활용, 음식 품질과 서비스 품질을 중국 소비자에게 올리고 명품 브랜드로 부상했다.
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System) 프로젝트
- 미연방정부는 ‘78년이후 FPDS(Federal Procurement Data Sytem)을 구축하여 $25,000이상의 모든 연방조달건에 대한 정보를 취합, 분석하여 금액조달방법기관별로 요약 및 상세 정보를 제공 중
- 동 FPDS를 통합 DW기반의 관리정보시스템으
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1. 서론
다양한 병원정보시스템 중 가장 기초가 되는 것은 PM/PA(원무관리시스템)와 OCS(처방전달시스템)이다. PM/PA(원무관리시스템)란 환자관리와 환자회계를 위주로 한 시스템으로 70년대 말 전국민의료보험이 실시되고 컴퓨터가 보급되기 시
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관리에 관한 연구 : 농업협동조합을 중심으로 인천대학교 경영대학원 논문
신용만(1999) 할인점의 고객만족 경영에 관한 연구 동국대학교 경영대학원 논문
류광열(2002) 홈페이지 우수 농가의 고객만족경영 사례 연구 호서대학교 벤처전문대
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표준화되어 고객서비스 센터에서 담당하고 있다.
이렇게 Call Center의 서비스 품질 관리를 위하여 각 기업 담당자들은 적절한 상담원 배치, 상담원 업무량 산정, 상담원에 대한 시스템 지원, Call Center의 전략적 활용 등 다양한 관리 및 운영을
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관리
3. 경영전략
4. 기술전략
Ⅲ. 마케팅전략 / 차별화서비스
1. 온 디맨드 혁신 서비스
2. 비즈니스 최적화 센터
3. 컴포넌트 비즈니스 모델링
4. 전문적 통찰력
Ⅳ. SWOT 분석
1. 사업별 상황분석
2. STP 전략
3. 마케
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시스템 구축을 통한 관리(ERP, 인트라넷 구축)
: 현재 그룹웨어를 구축 시범 가동 중
- 지식 마일리지의 복리 후생으로의 전환
부록 : 놀부의 신화 창조 동영상 자료 요약
1. 10년 후를 보고 투자하라!
- 1990년 1월 CK 설립 : 한식의 매뉴얼화, 정립
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시스템(Knowledge Processing System)
3) 조직학습이론이 주는 시사점
Ⅳ. 기업지식재산권
Ⅴ. 기업지식정보공유
1. 지식사회, 지식경제에서는 인적자원에 대한 패러다임
2. 지식사회에서의 인적자원개발은 어떻게 이뤄지는가
1) 인적자원 개발
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