|
기본 구성 요소
1.4 SOA 9가지 주요 특징
2. SOA와 웹 서비스
2.1 전통적인 IT와 비교
2.2 Web 2.0과의 관계
2.3 SOA 세상
3. 최근 동향
3.1 업체 동향
3.2 구축 사례
3.2.1 해외 사례
3.2.2 국내 사례
3.3 시장 전망
4. SOA 발전 방향
5. 참고 자료
|
|
|
Ⅴ 우리나라에서의 도입
1 도입과정 개요 2 독점규제및공정거래에관한법률의 개정
3 금융기관의 위탁업무 등에 관한 규정의 개정 4 금융지주회사법의 제정
5 보험업법의 개정
Ⅵ 시행결과의 평가 및 향후과제
Ⅶ 결 어
|
|
|
고객관리와 보험계약관리, 대출서비스 안내나, 보험료 조회 서비스 등에 활용할 수 있는 방법을 생각할 수 있음
gCRM : 기존의 CRM에 지리정보시스템(GIS) 개념을 더한 것으로, 고객의 지리 정보를 이용한 CRM 전략. 고객의 지리 정보를 잘 이용한
|
|
|
CRM 마케팅부의 김진욱과장은 CRM 분야의 경우 고객들이 원하는 비즈니스 모델이 워낙 다양해, 이를 한 업체에서 모두 만족시킬 수 없다면서 외국기업은 국내 실정에 맞는 시장분석을 토대로 기술을 도입하고, 벤처 업체는 시장진출을 확대할
|
|
|
CRM의 정의
2> 교보생명 소개
3> 생명 보험 업계 CRM 현황 및
교보생명에 대한 분석
4> 교보생명의 CRM 도입 배경
5> 고객에 대한 이해
6> 교보생명의 CRM
① 정의
② 도입과정 (시스템 구축 과정)
③ 성
|
|
|
성공사례
Ⅴ. 保險商品과 Telemarketing
1. 정의 및 특징
2. 적용분야
3. Telemarketing System 실시절차
4. 텔러마케터의 채용
5. 생명보험 telemarketing의
성공요인과 제약조건
Ⅵ. PC통신과 保險商品 販賣
1. 개 념
2. 특
|
|
|
생명 홈페이지
▷ 푸르덴셜 홈페이지
▷ 월간 CEO 2002년 11월호 p.40~46
COVER STORY 푸르덴셜보험 최석진 회장 편
▷ 월간 BUSINESS 2002년 11월호 p.28~35
COVER STORY 보험사관학교
▷ 푸르덴셜보험 스카우트 책자 서론
Ⅰ. 인적자원관리 HRM 의의
Ⅱ
|
|
|
보험과 연계 판매 가능성
-여행보험의 안전성에 기인한 고객 신뢰도 상승
-기존 해외여행사의 위협
-진출분야 경험 부재로 인한 노하우 부족(가격, 상품개발, 고객관리법 등..)
8. Reference
참고 논문
김봉규 (1999). “실버타운 모형개발에 관한 연
|
|
|
CRM도입 활용이 주는 영향은 무엇이고 어떤 비즈니스 효과를 기대할 수 있을지?에 대한 회사 전체적인 시각에서의 고객관계관리 도입이 고려되어야 한다. 또한 CRM 프로젝트는 빠른 결과를 주는 영역부터 시작하고 점차 그 영역과 깊이를 확장
|
|
|
성공 요인과 연계
1)베네통사
2)Dell 컴퓨터
3. 프로세스 재설계
1)IBM 신용조회
2)보잉사
3)포드사
4)랭크 제록스사
5)삼성생명보험사
4. 위기에 대한 절박한 인식
1)광주은행
2)삼양사
5. 고객을 위한 리엔지니어링
Ⅲ.
|
|
메뉴펼치기
