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어왔을 때 이성은 오작동을 일으키는 경우가 많다. 감정에 충실히 하지 않을수록 상황은 복잡해진다. 샘은 결국 총에 맞는 부상을 당한다.
끝에 힘들게 시작한 사랑과 다시 헤어진다. 꼭 그래야 했나. 공교롭게도 윌과의 실의를 극복하면서,
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유혹을 뿌리칠 수 없는 평범한 사람이었다. 그러나 달리기 운동을 통한 육체의 건강함과 자유 의지에 충실한 정신의 건강함은 규칙적인 생활 패턴 속에서 더욱 자신만의 중심 있는 삶을 살 수 있었다. 보통 소설을 쓰는 사람들이 대단하거나
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한 것들이다.
이보다 더 중요한 것이 있다. 인간능력에 대한 진지한 고민이다. 바로 유연성과 창의성이다. 비록 인공지능이 빠르고 정확할지는 몰라도 사랑, 호기심, 부정확성, 변덕, 망각 등 인간만이 가지는 ‘감각적 판단’은 가지지 못할
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애프터서비스품질 요인이 고객 불만족 해소에 미치는 영향에 관한 연구, 한국산업경영시스템학회, 2009
정한경, 고객 불만족과 불평행동에 관한 연구, 서경대학교, 1999
지성구, 소규모 점포의 고객 불만족 결정 요인, 한국유통경영학회, 2007
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애프터 서비스에 신경써라
12. 기업간 대화 채널을 늘려라
Ⅵ. 인터넷비즈니스(E-biz, 이비지니스)의 이익원천
1. 매출(Sales)
2. 거래 수수료(Transaction Fee)
3. 광고 수입(Advertising Fee)
4. 스폰서쉽(Sponsorship)
5. 회원 가입비(Member Fee)
6. 사용료(Usa
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애프터서비스의 제공은 물론이고, 컴퓨터와 같은
고가 내구패의 경우 고객들은 그 배송에서부터 사후처분에 이르기까지 토탈
서비스 제공을 요구하고 있다. 따라서 제조기업들은 신규수요의 창출 및 기
존고객의 유지를 위해 부가서비스(valu
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