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인간관계는 결국 신뢰를 바탕으로 형성된다. 본인은 앞으로도 상대방의 말에 진심으로 귀 기울이는 태도를 유지하고자 하며, 이를 통해 더 나은 인간관계를 형성하고 싶다. 듣기는 단순한 소통의 수단을 넘어서 관계를 만들어가는 가장 본질
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청취 및 조급한 평가
8. 인간성이 없는 커뮤니케이션
9. 불신, 위험 및 두려움
10. 불충분한 변화 조정기간
11. 과다한 정보
Ⅷ. 커뮤니케이션(의사소통)의 장애극복 방법
1. 대인관계의 개선
2. 반복적 전달
3. 좋은 경청법
참고문헌
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인간으로 태어난 순간부터 우리는 언어의 영향에서 벗어날 수는 없는 것이다. 발표준비를 하고 레포트를 정리하면서 우리조는 이러한 언어에 대한 영향력을 조금 더 깊이 느낄 수 있었다. 언어는 정말 커다란 힘을 지니고 있으며 우리의 생활
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인간, 도서출판 행복에너지.
김정아(2012), 대화의 격률 위한: 비효율적 의사소통과 유머, <인문언어14>, 국제언어인문학회.
윤민철(2010), 유머의 유형 분류에 관한 고찰 유머의 원리와 구조를 중심으로-, <우리말연구27>, 269-299, 우리말학
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통해 발생하기도 하며, 커뮤니케이션을 통해 표현되고 인식될 수 있으며, 이 같은 갈등의 관리와 해결 또한 커뮤니케이션을 통해 이뤄진다는 것이다. 결국, 커뮤니케이션은 갈등이나 협상과 같은 상호관계에 있어서 매우 중심적인 역할을 수
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