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3. 고객의 기대수준 결정 4. 현재 공정을 기술
5. 개선기회에 집중 6. 근본원인 결정 7. 해법의 시도 및 수행 8. 개선 유지 PDCA사이클 (데밍사이클) 에 관하여
(1) PDCA 사이클이란
(2) PDCA 사이클의 구조
*지속적 개선을 위한 7단계 방법
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에드워드 데밍의 계획-실행-점검-행동 싸이클 이론에서 영향을 받은 것이다. DMAIC은 주로 기존의 프로세스를 향상시키기 위해 쓰이고 DMADV는 새로운 제품을 만들거나 예측가능하고 결함이 없는 성능을 내는 디자인을 만들기 위한 목적으로 쓰
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에드워드 데밍(Edward Deming)
- 물리학 박사 데밍(Deming)의 통계적 품질관리방식(Statistical Control)을 연구, 일본 경제 부흥에 초점이 된 것을 알고 Deming의 경영방식과 현실요법을 접목시켜 “질적인 학교”, “질적인 관리자”가 되는 길을 제시하
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에드워드 데밍의 계획-실행-점검-행동 싸이클 이론에서 영향을 받은 것이다. DMAIC은 주로 기존의 프로세스를 향상시키기 위해 쓰이고 DMADV는 새로운 제품을 만들거나 예측가능하고 결함이 없는 성능을 내는 디자인을 만들기 위한 목적으로 쓰
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에드워드 데밍(Edward Deming)期
2. 오더넬이 보는 현실요법 발전의 5단계
1) 현실요법의 잉태기: 1958년 ? 1962년
2) 현실요법 탄생기: 1962년 ? 1967년
3) 현실요법 확장기: 1967 ? 1977
4) 현실요법 확산을 위한 조직개편기: 1977 ? 1982
5) 19
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