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시대 - 표현명 외, 안그라픽스, 2008
고객가치를 경영하라 (고객만족을 넘어) - 이유재, 21세기북스, 2007
브랜드 네이밍 - 김상률, 랜덤하우스, 2007 1. KT 소개
2. QOOK 소개
3. 경쟁 환경 분석
4. 마케팅 전략 분석
5. 향후 전략 방안
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소개서 2010, 2013
- 현대카드, 현대캐피탈, 현대커머셜, 「Pride : 현대카드가 일하는 방식 50」, 2012
- 추성엽, 「현대카드처럼 마케팅하라」, 2009
- 김성철, 「Reason(리즌) 현대카드에는 분명한 이유가 있다」, 2013
- 현대카드 홈페이지 https://www.hyunda
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고객과 상담원을 신속, 정확하게 연결시키는 고객 지향형 시스템.
2) 아바타 엠디(avata MD <- Merchandising Director) 인터넷에서 아바타가 입을 의상이나 액세서리 따위의 아이템을 판매하는 사람.
3) 아이티 (IT <- Information Technology) [명] <통>
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고객서비스가 추구하는 전략적 HR의 방향과 일치하는 경험이라고 확신하며, 저는 이 자리에서 제가 가진 ‘사람을 정밀하게 해석하고 구조를 설계하는 능력’을 실현하고자 합니다. 삼성카드고객서비스 자기소개서
1. 삼성카드고객서
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자기소개서 2022년
1. 귀하가 한국철도에 지원하겠다고 결심한 이유는 무엇이며, 한국철도의 어떤 부분이 매력적으로 느껴졌는지 작성해 주십시오.
2. 최근 한국철도의 고객서비스 개선 사항 중 인상 깊은 사항을 소개하고, 지원 분야에서
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