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분석 ---------------------------p23~24
(3) 서울랜드 SWOT 분석 ------------------------------p24
(4) 서울랜드 성공요인 ------------------------------p24~25
2. 성공마케팅사례 성공요인 분석 비교 ---------------p25~26
3. 테마파크의 실패사례분석
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분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
5. 에버랜드 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)
6. 다양한 마케팅전략 사례
(
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에버랜드의 개요
3. 에버랜드 성공요인 및 경쟁우위
(1) 서비스 품질 제일주의
(2) 직원만족이 고객만족
(3) 쉴새 없는 개척정신
(4) 이미지 마케팅
(5) 끊임없는 연구활동
(6) 이밖에 다른 성공요인들
4. 테마파크 시장의 상황분석
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사례분석
제 1 절 삼성 에버랜드
1. 고객만족 경영철학과 리더십
2. 고객만족경영을 위한 CS환경
3. 고객만족시스템 및 운용
4. 종업원 만족도 조사
5. 고객만족도 조사
6. 에버랜드의 고객만족경영이 주는 시사점
제 2 절 CJ푸드빌 VIPS
1.
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에버랜드의 목표와 비전ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 4
2.5. SWOT 분석을 통해 살펴 본 에버랜드ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ4
2.6. 동기부여 이론에 입각한 에버랜드의 동기부여 사례ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 7
2.7
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