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관리도, 샘플링검사가 주로 이용되며, 공정해석부문에서는 특성요인도, 히스토그램, 파레토도, 관리도, 추정검정, 상관회귀, 샘플링방법, 실험계획법, 검사, 신뢰성, 관능검사가 주로 사용된다.
13. 품질관리는 왜 시스템적 관리기술을 도입해
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1. TQM의 등장 및 현재의 위상
1) 등장시기 - 1980년대 후반
2) 등장배경 - 미국의 품질관리 활동에 대한 반성에서 비롯됨
3) 현재 기업에서 TQM
- 품질의 경쟁무기화
- 기업간 경쟁과 고객니즈에 신속히 반응할 수 있는 품질관리가
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품질 외에 원가(cost), 양(quantity), 납기(delivery) 및 서비스 (service)에 이르기까지 고객에게 주는 유용성은 모두 품질에 포함시키고 있고 넓은 의미의 품질로 변화.
품질관리에서 의미하는 품질은 소비자를 위한 품질이기 때문에 가격을 무시하
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품질관리의 개념
• 품질이란?
제품 또는 서비스가 사용목적을 충족시키고 있는지 여부를 결정하기 위한 평가의 대상이 도는 고유의 성질• 성능의 전체를 의미.
*협의의 품질 : 제품품질
*광의의 품질 : 제품품질에 더해서 판매의
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는 일류 기업들의 각광받는 경영혁신 기법
- 품질관리 부문에만 머무는 것이 아니라 마케팅, 엔지니어링, 서비스 등 경영활동 전반을 대상으로 함
2) 6 Sigma 추진 목표
제품과 생산 공정에만 국한되지 않고 모든 관리 시스템과 서비스의 전 분야
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관리
.동바리 자재 및 설치 준수사항
.슬라브 Camber설치 및 수직 수평 CHECK
마감
공사
방수
.액체방수
.SHEET 방수
.CON'C면 파취 및 면처리 .담수관리
.자재 선정시 선정시험 관리
조적/
미장
.시방규정에 적합한 제품
.품질상태(내구성 및 강도)
.KS
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관리방식과 과학적 품질관리 기법을 활용하여 조직내 모든 절차를 표준화하고 지속적으로 개선함으로써 고객만족을 달성하며 궁극적으로는 조직의 장기적인 성장을 추구하는 경영시스템TQM의 3가지 기본요소
능력이 개발된 조직구성원
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품질개념의 변화
4)마케팅 사상의 변화
5)ISO 9000시리즈의 도입
3.TQM의 핵심원리
1)고객중심
2)혁신을 위한 참여와 팀워크
3)지속적인 개선
Ⅱ본론
1.TQM과 traditional management(전통적 관리)의 비교
1)TQM의 원칙
소비자 중심의 품질원칙
명
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품질에 대한 다양한 정의
2 데밍의 품질경영 철학
3 미국 기업의 단점(Deming의 지적사항)
4 Crosby의 품질 향상 프로그램
5 데밍의 품질 경영 철학 14가지 포인트
6 종합적 품질 경영(TQM)
7 TQM의 철학적 요소
8 품질관리 모형
9 샘플
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것은 6.25사변 후 미국 원조로 이룩된 기간산업공장의 건설 이후이다. 즉 1955년 ICA자금에 의한 충주 비료공장이 건설되면서 이에 참여한 한국 기술자들이 미국인 기술자들로부터 품질관리에 대한 지식을 얻을 수 있었던 것이 처음이 아닌가 본
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