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센터 운영 등 엄격한 규율로 고객이익 및 고객정보를 보호
고객이 실질적으로 체감할 수 있도록 고객접점에서의 업무프로세스를 개선해야 함
3. 고객 및 영업점 직원 중심으로 현장 업무프로세스 개선을 추진할「고객접점혁신」체제를 운영
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센터는 자주 나오는 질문, 사이버 콜 센터, 은행업무 상담, 전문가 상담, 법률상담, 고객의 의견 등으로 구성
신 한 은 행
개인고객은 재테크정보, 전자우편서비스, 주거래 고객서비스, 전문가 재테크상담, 고객쉼터, 유학, 이민, 신용카드 서
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신용거래와 철저한 보안시스템이 이루어져야 하지만 그러한 기술적 문제와 신용 문제가 뒷받침해 주지 못하는 현 상황에서 찰스 스왑 처럼 중요한 핵심적 부분에서는 Offline업무가 뒤따라야 한다. 찰스 스왑은 400여개의 offline 사무실을 운영
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지원할 수 있다.
판매정보에 의한 상품력 강화
POS 시스템으로 이루어진 상품정보를 이용해서 추세, 기호 성향도 등을 파악할 수 있다. 이를 통해 판매액, 판매량에 따른 상품의 효율적 배치로 판매 전략을 수립 적용할 수 있다.
고객에 대한
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지원하고 제공해야 할 것이다. 서론
Ⅰ현황 및 연혁
Ⅱ시설현황
ⅢＳＷＯＴ분석
본론
Ⅰ마케팅전략
Ⅱ롯데호텔의 ＣＲＭ
1)ＣＲＭ컨셉
2)실천 사항
3)신규 고객 유치 및 고객과의 관계 맺기
4)고객과의 관계 유지 및 강
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지원센터에 대한 전체 가족의 접근성을 높여야 한다. 가족들이 가족지원과 관련된 제반 정보를 획득하고 필요로 하는 서비스를 쉽고 편안하게 이요하기 위해서는 접근성이 높아야 한다. 대부분 가족문제는 외부로 공개를 꺼리는 경향이 강할
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신용 및 법률, 의료 등 생활에 필요한 자원을 개별 특성에 맞게 연계하여 실질적 어려움에 대한 해결책을 찾도록 도와준다.
건강가정 지원센터 내 프로그램 연계
교육, 문화, 상담, 아이돌보미 서비스 등 건강가정 지원센터내의 다양한 프로그
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도 도입을 통한 수출신용보증 저변확대
· 수출부진타개를 위한 무역금융특별지원
- 중소기업의 수출보험 이용편의 제고
· Internet상의 사이버수출보험을 통한 업무지원 강화
· 중소기업 직원에 대한 수출보험 및 무역지식 교육실시 등
- 유망
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지원제도의 활용 및 수출성과에 관한 연구, 한남대학교, 2011
ⅲ. 박영서, 혁신형 중소기업 정보분석 지원사업, 한국과학기술정보연구원, 2007
ⅳ. 신상훈, 정부 재정사업 성과연구 : 중소기업 신용보증지원사업을 중심으로, 감사원, 2009
ⅴ. 장선
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지원부문
6) 공용 Lab. 운영부문
7) 해외사무소 운영부문
3. 수출중소기업 생산기술 지원사업
1) Techno Pool 조성을 통한 기술도입
2) Global Sourcing을 통한 기술도입
Ⅱ. 중소기업지원기관 연구개발정보센터
1. 추진실적
2. 추진계획
1) 기술개
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