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모니터링과 이행
1) 이론적 배경
2) 실증 사례 및 교훈
Ⅶ. 부당내부거래
Ⅷ. 공정거래
1. 법 규정(제63조)
1) 사전협의
2) 사전통보
2. 경쟁제한적 규제의 대표적 유형
1) 진입규제(Entry Regulation)
2) 가격규제
3) 사업활동 제한
4) 사업자간
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여행사의 부당·불법관행 근절을 위한 여행업계 자율 모니터링과 신고체계도 마련해 나갈 방침이다. 아울러 관광종사원의 호스피텔러티 교육을 자체단위로 추진할 수 있도록 하는 한편, 수준별 인증제도를 마련함으로써 관광업계의 서비스
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여행사의 처리 과정을 비교해보면, 롯데투어 같은 경우는 컴플레임 상황에 대해 성의 있게 경청하고,처리에 있어서도 적극적이고 긍정적인 해결책을 마련해 좋은 평가를 내리고 싶고, 모두 투어 같은 경우 해결책 강구에서 다소 소극적인 부
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모니터링으로 고객을 대하는데 얼마나 친절하게 신속하게 대처하는지 평가한다고 한다. 평가 기준 이하가 되면 1달 가랑 교육을 받는다고 한다. 그렇기 때문에 고객과 전화 접점에서는 불만 사항이 생길수 없다고 한다.
8. 단골고객을 관리하
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여행사의 덤핑관행 방지
* 여행업계 자율모니터링 및 신고체계 마련(‘09.3, 문화부)
ㅇ 친절 등 업계자율의 서비스 향상 시스템으로 관광객 대응성 제고
* 관광종사원의 호스피텔리티 교육 강화(‘09.12, 지자체) 및 수준별 인증제도 마련(’09.3,
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모니터링을 실시합니다. 모니터링 결과에 따라 필요한 경우 임원보고를 통해 대응방안을 수립, 시행하기도 합니다. 하루의 주요 일과는 해당 시기에 부여되어 있는 업무에 따라 달라지며, 성과담당자로써 분기단위로 성과급을 산출하고, 월
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여행사와의 협업을 통해 독점적인 여행 상품이나 콘텐츠를 개발함으로써 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 이를 통해 고객에게만 제공되는 특별한 경험을 창출하고, 하나투어만의 고유한 브랜드 가치를 강화할 수 있습니다. 다양한 국
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여행사와의 협업을 통해 독점적인 여행 상품이나 콘텐츠를 개발함으로써 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 이를 통해 고객에게만 제공되는 특별한 경험을 창출하고, 하나투어만의 고유한 브랜드 가치를 강화할 수 있습니다. 하나
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