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Marketing
3. 영업전략
1) 고객을 가족처럼 여기는 서비스
2) 고객만족을 위한 경영시스템
3) 메뉴운영
4. 조직·인사전략
1)직원채용과 교육
5. Blue Sky 개점 고려지역 마케팅 사례
1) 입지
2) 매장 및 시설
3) 메뉴 및 마케
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서비스로 경쟁기업과 승부해야 할 것이다.
-End- ⅰ. Value Chain
1. 보조활동
1-1. 하부조직
1-2. 연구개발
1-3. 디자인
1-4. 인사관리
2. 주활동
2-1. 구매 & 물류
2-2. 생산
2-3. 판매 & 마케팅
2-4. 고객서비스
ⅱ. Value chain
● Value chain 으로 분석
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사례를 중심으로, 연세대학교 대학원 석사학위논문, 2003
김 희, 소비자 체험의 유형을 이용한 기업의 브랜드 전략에 관한 연구, 이화여자대학교 디자인대학원 석사학위논문, 2002
노장오, 브랜드 마케팅, 영진, 1994
David A. Aaker. 전략적 시장 관리
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연구소(2016). 서비스업의 동적(Dynamic)가격 전략과 금융 업 적용사례. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스의 특성
1) 무형성(Instangibility)
2) 비분리성(Inseparability)
3) 이질성(heterogeneity)
4) 소멸성(Perishability)
2. 서비스 특성의 한계점 극복사례 분석
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소개
ⅱ. 기업의 사명
ⅲ. 상황분석
1. 외부환경분석
2. 내부환경분석
ⅳ. 기업의 목표
ⅴ. 스타벅스의 SWOT분석
ⅵ. 시장 세분화 전략
ⅶ. 표적 시장 전략
ⅷ. 포지셔닝 전략
ⅸ. 마케팅 믹스 전략 (5P)
1. 제품(Product)
2.
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마케팅 전략
1) 신개념의 칼라링 전문미용실 - 바이칼라
2) 대한민국 최고의 컴퓨터 브랜드! 참신한 기업 - 컴퓨터 구조대
3) 21세기 떠오르는 유망사업 애완동물 전문점 (주)도그앤캣
4) 한국고유의 한식 브랜드, 디지털식 솥밥 전
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각 단계에 따라 해당 광고에 대한 자신의 반응을 분석해 보시오.
4) 최근의 광고 중에서 정교화가능성 모델의 중심단서를 사용하는 광고와 주변단서를 사용하는 광고를 각각 선정하여 소개하고, 그렇게 생각하는 이유를 제시하시오.
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MSR 프로그램
2. SNS 활용 CRM
3. 새로 도입된 CRM 현황 시사점
Ⅴ. 경쟁업체 CRM 현황
1. 카페베네 CRM 현황
2. 엔제리너스 CRM 현황
3. 커피빈 CRM 현황
Ⅵ. 결론
1. 발전방향
2. 결론
□ 참고문헌
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Brand Leadership, The Free Press.
< 목차 >
■Prolog(조사방법)
0. 할리스 선정배경
1. 할리스브랜드소개 및 기업분석
(1) 설립배경
(2) 할리스 소개
(3) 할리스의 전략
(4) 할리스 SWOT분석
(5) 커피전문점 시장분석
2. 할리스의 기존 서비스 프로세스 파악
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서론 : 스타벅스 성공의 신화
2. 본론 : 스타벅스 소개 및 성공 요인 분석 - STP 전략과 마케팅 믹스 전략(7P’s)을 중심으로
1) STP 전략
2) 마케팅 믹스 전략 (7P’s)
3. 결론 : 선두 기업은 이유가 있다
4. 참고문헌
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